戴皓：成功企業(yè)家應(yīng)是哲學(xué)家
發(fā)布日期：2011-06-27 來源：《中國投資?企業(yè)導(dǎo)刊》
戴皓：成功企業(yè)家應(yīng)是哲學(xué)家
文/李文祥 李書謙
一位以房地產(chǎn)起家而后投身保險業(yè)的大亨，一位坐著輪椅走遍全國三級機構(gòu)的保險公司董事長——這就是中發(fā)集團董事局主席兼總裁、合眾人壽董事長戴皓在媒體聚光燈下的形象。
許多采訪過戴皓的人覺得他是一個謎，坐擁億萬財富生活卻極其簡樸，身殘之后毅然二次創(chuàng)業(yè)投身保險業(yè)，身體被病痛纏繞意志卻極其頑強，自奉甚簡對員工卻慷慨異常。
戴皓25歲進入哈爾濱市工商局，成為一名公務(wù)員。由于工作的性質(zhì)，每天可以接觸許多小商小販，他們身上活躍著的市場氣息讓年輕的戴皓興奮不已。
1993年，國家鼓勵公職干部人員下海經(jīng)商辦實體，戴皓一直對金融領(lǐng)域情有獨鐘，于是30歲那年辭去了工商局的鐵飯碗，四處籌錢創(chuàng)辦了哈爾濱大中城市信用社和哈爾濱金福典當(dāng)行。從開始建立城市信用社那天起，戴皓就萌生了一個夢想，那就是30歲以前成為實業(yè)家，40歲以后成為金融家，50歲做慈善家。
循著實業(yè)家的夢想，他嘗試著進入房地產(chǎn)市場，1995年，成立了中發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和中發(fā)建筑安裝公司；1997年1月，由戴皓擔(dān)任董事長的中發(fā)集團正式成立；1999年12月，中發(fā)集團揮師進京，組建了北京永泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。永泰地產(chǎn)逐步成為了北京最有信譽和質(zhì)量優(yōu)良的房地產(chǎn)公司，中發(fā)集團也成為大型民營企業(yè)。
戴皓覺得自己實業(yè)家的夢想基本實現(xiàn)了。
正當(dāng)他要向著下一個夢想邁進的時候，2002年初一場突如其來的車禍讓戴皓差點放棄自己。在住院期間，看到很多病人因為沒有買保險得了病無錢醫(yī)治，戴皓深刻理解到老百姓需要保險，社會需要保險，因此萌發(fā)了創(chuàng)辦保險公司的念頭。一年多病魔的折磨，不但使戴皓悟出了人生的真諦，也看到了一些由于病殘而無錢治療的病人痛苦地離開了醫(yī)院。他突然想到：如果自己能拿出在商場打拼掙的錢建立一家人壽保險公司，如果這些人都投了保險，而由保險公司支付醫(yī)療費用的話，那么，他們就不會放棄治療了……
在醫(yī)院治療了一年多之后，戴皓坐著輪椅創(chuàng)建了合眾人壽，向著他金融家的夢想邁進了一大步。
在成功的企業(yè)家之外，戴皓還有一個鮮為人知的側(cè)面。他在大學(xué)里的專業(yè)是哲學(xué)，因此，要深層次地了解和解讀戴皓，哲學(xué)是一把鑰匙，否則就會難以理解他對生活和事業(yè)的達觀。
管理與哲學(xué)
戴皓認為，哲學(xué)是管理的導(dǎo)航，管理是哲學(xué)的體現(xiàn)與實施
《企業(yè)導(dǎo)刊》：您是哲學(xué)系畢業(yè)生，哲學(xué)系學(xué)生擅長抽象思維，這種求學(xué)經(jīng)歷，對您的商業(yè)經(jīng)歷有什么幫助？
戴皓：確實，我喜歡哲學(xué)。這也深深影響了我的世界觀，包括從商理念。柏拉圖在《理想國》中認為哲學(xué)家做王才能治理好國家，并對哲學(xué)家王提出了近乎嚴(yán)厲的種種條件及要求，如哲學(xué)家王必須是勇敢、睿智的人，必須過節(jié)欲的生活，他的孩子須由公眾撫養(yǎng)等等。總之一句話，要求哲學(xué)家王必須無私，一心為公。
其實，經(jīng)營運作一個大型的企業(yè)也是同樣的道理。當(dāng)然，自柏拉圖提出哲學(xué)家王的標(biāo)準(zhǔn)后，歷史上從未真正出現(xiàn)其理想中的哲學(xué)家王。那么，柏拉圖的要求是否過于苛刻？細細想來，他的要求雖在現(xiàn)實中難以完全達到，但我們要看柏拉圖的哲學(xué)家王標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì)：柏拉
圖心目中的哲學(xué)家王不僅通曉人世的種種知識，還需掌握宇宙人生的終極真理，即他在洞穴比喻中所強調(diào)的那種能帶領(lǐng)眾人從充滿幻想的黑暗牢籠中走到洞外看到太陽的人。作為我的理解，一個真正優(yōu)秀的企業(yè)家，首先應(yīng)該是一個對世界、對生活有著深刻理解的哲學(xué)家。其次，必須勇敢堅毅，能保證他的哲學(xué)智慧和優(yōu)秀品格真正為企業(yè)、為社會所用，這大概是“無私”這一關(guān)鍵條件了，即對自身利益的考慮要少而又少。
當(dāng)今時代，增強國家的綜合實力是一國在世界民族之林能否站穩(wěn)的關(guān)鍵。在綜合國力之中，經(jīng)濟的、政治的、文化的等等各種實力都是要大力增強的，而我國在這些年的發(fā)展中特別注重經(jīng)濟實力的提高，從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)作為整個學(xué)科大類相繼分離出來并迅速發(fā)展，諸多優(yōu)秀學(xué)子對經(jīng)濟、管理等學(xué)科趨之若鶩的現(xiàn)象就可看出國家對經(jīng)濟發(fā)展的重視。但這些年經(jīng)濟發(fā)展中呈現(xiàn)的問題也可看出片面強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展而忽略政治的、文化的提升，我們是要付出代價的。科學(xué)發(fā)展觀也是在此背景下提出來的。作為一個真正的企業(yè)家，若其知識結(jié)構(gòu)僅限于經(jīng)濟管理和企業(yè)運營，而未建立起更為合理的、全面的、具有統(tǒng)觀性的知識系統(tǒng)，不管他是什么名揚天下的“海歸派”，還是具有什么著名的頭銜，他必然無法走得很遠。
哲學(xué)與管理本是兩種思想體系，但它們之間又有聯(lián)系，而且很密切。哲學(xué)是管理的導(dǎo)航，管理是哲學(xué)的體現(xiàn)與實施。我不敢說凡是企業(yè)家都是哲學(xué)家，但是，大凡成功的企業(yè)家都有一套管理哲學(xué)，因為哲學(xué)就像一個羅盤，能指引企業(yè)家經(jīng)營的正確方向，幫助企業(yè)家迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌，走向成功。
在管理中，我國古代老子的哲學(xué)思想對我影響比較深。老子認為，管理者要想達到最高管理境界，必須具備“上德若谷”的道德素養(yǎng)。凡事之本，必先治身。只有首先加強自身的修養(yǎng)，才有資格也才有可能去組織和管理他人。老子提出“三寶”作為提高管理者自身道德素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。“一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先”。“慈”，即“慈愛”，作為管理者主體的個人美德，體現(xiàn)了一種尊重人、關(guān)心人、愛護人的人道主義精神。管理者只有具備“慈”的至仁境界，組織內(nèi)成員才能感受到真正的人文關(guān)懷，才會為組織積極進取，忘我奮斗。“儉”，即“節(jié)儉”，要求管理者從自身做起要儉約不奢。“不敢為天下先”，這里不是說不要參與競爭，老子的意思是管理者要具備謙下不爭的品德。道家把謙下不爭作為一條重要的管
理道德要求，特別強調(diào)謙下之德對于管理者的意義。“故貴以賤為本，高以下為基”，用人者要懷著謙下之心，虛心聽取下屬的意見，才能使被用的人盡其才，盡其用。能用其長，善納其長，這才是用人者之常道。
因此，遵循哲學(xué)的理念，我一直倡導(dǎo)“分享”理念。如果一家企業(yè)在發(fā)展的過程中不能讓它的員工共同分享企業(yè)的成長和利益，一定是得不到員工廣泛認同的，因此，我一直努力建立公司與員工共同的價值體系，讓員工與企業(yè)結(jié)成利益共同體，讓員工分享企業(yè)發(fā)展帶來的利益，真正打造“最佳雇主企業(yè)”。
《企業(yè)導(dǎo)刊》：保險業(yè)是個專業(yè)性很強的領(lǐng)域，而您并不是專業(yè)人士出身，那么作為一個領(lǐng)航者，您如何協(xié)調(diào)這樣的矛盾？
戴皓：在很多人的觀念里，“哲學(xué)”是大學(xué)里一門枯燥艱澀的冷門科系，好像沒有什么用處，更沒聽說有人可以利用“哲學(xué)”來賺錢。事實上，“沒有聽過有人可以利用哲學(xué)來賺錢”是因為人們把經(jīng)濟、金融這樣的領(lǐng)域個狹隘化了。
這如同股市一樣，一般人都知道且都很有興趣的東西，肯定不會賺錢。“哲學(xué)”這東西，在股市中被一般人所漠視，是很不幸的，但他就是開啟金庫的鑰匙。那么，保險業(yè)也是一樣的道理。
大家所知道的喬治•索羅斯，其實他的金融操作只是在實踐他的“哲學(xué)”而已。雖然他讀的是倫敦政經(jīng)學(xué)院，但最崇拜的卻是哲學(xué)家海耶克與懷海德。索羅斯甚至直接拜在當(dāng)代哲學(xué)大師卡爾帕柏的門下撰寫哲學(xué)論文。索羅斯的名言是：我對賺很多錢沒有興趣，我只是用
操作來證明我的哲學(xué)對不對而已。我不希望別人把我看作是金融家，我只是一位哲學(xué)教授。
保險業(yè)是個專業(yè)性很強的領(lǐng)域，操作這一領(lǐng)域確實需要從頭做起，對于這一領(lǐng)域的管理者來說除了自己精心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)以外，更重要的是要善于用干部。幾年來我們集中了同業(yè)領(lǐng)域一大批精英，靠這些精英打拼創(chuàng)出了一個新天地。
合眾人壽自2005年2月成立以來，機構(gòu)迅速擴張，業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2005年當(dāng)年保費只有6億元，總資產(chǎn)只有7億元，到2010年末，保費達到77億元，總資產(chǎn)達到200億元，與成立之初相比，保費和總資產(chǎn)分別增長了11倍和27倍，已躋身全國壽險公司前10名。合眾人壽用五年多時間所創(chuàng)出的良好成績及跨越式發(fā)展引起了社會各界的廣泛矚目。在2010年年初，一媒體刊登了一篇關(guān)于國內(nèi)壽險公股價的報道：“據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，依照現(xiàn)在的市價，合眾的股價不會低于20元。”中國保監(jiān)會主席吳定富在2009年3月對合眾人壽的調(diào)研工作時指出：“合眾人壽近幾年的發(fā)展堅持科學(xué)發(fā)展觀念，做到了又好又快。合眾人壽的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏精神也是比較突出的。合眾人壽在同期開業(yè)的壽險公司當(dāng)中，可以說是脫穎而出；在國內(nèi)整個壽險公司中，可以說是嶄露頭角。”這樣的成績，在我看來，就是哲學(xué)思維的體現(xiàn)。
《企業(yè)導(dǎo)刊》：做一個保險公司的董事長，最大的困難是什么？您用什么方法克服？效果如何？
戴皓：在企業(yè)管理中，最大的困難應(yīng)該是如何建立一個變革創(chuàng)新的機制。良好的機制會保證企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越，從卓越到基業(yè)長青。
在企業(yè)內(nèi)部管理機制方面，董事會緊緊抓住人力資源管理機制，正確處理外在報酬與內(nèi)在報酬的關(guān)系。作為一個保險公司的董事長，長期的管理讓我認識到，重外在報酬、輕內(nèi)在報酬不行，反之也不行。外在報酬側(cè)重于滿足員工基本物質(zhì)方面的表層需要，而內(nèi)在報酬則更加傾向于精神方面深層需要的滿足。所以，我們力求對外在報酬和內(nèi)在報酬進行科學(xué)的平衡，在內(nèi)容和形式上達到豐富多樣，使外在報酬和內(nèi)在報酬各得其所、相得益彰，保證激勵效應(yīng)的動態(tài)化和最大化。董事會開始更加重視內(nèi)在報酬實現(xiàn)形式，主要是合理晉升、學(xué)習(xí)
與培訓(xùn)、參與管理決策、工作豐富化、分權(quán)與授權(quán)、榮譽激勵、關(guān)懷與情感激勵等等。
合眾人壽是2005年成立，然后2006年快速擴張，2007年增資擴股，2008年產(chǎn)品突破，2009年結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，我把2010年叫做管理創(chuàng)新年，如提出所有的考核都和每個員工自己的利益掛鉤，你做的任何事情都會跟公司對你的獎勵有關(guān)，這樣的企業(yè)才有希望。所以核心的問題還是調(diào)整人心和企業(yè)的發(fā)展同步的問題。一個機器的運作，要每個齒輪都跟著傳送帶在轉(zhuǎn)，如果有一個不轉(zhuǎn)的話，每個傳送帶都不行。通過調(diào)整管理，通過帶動人民信心，使人民上下萬眾一心，通過提高我們的績效，讓每一位員工知道他的行為和公司的獎勵息息相關(guān)，這樣的企業(yè)才有希望。
《企業(yè)導(dǎo)刊》：中發(fā)集團是北京市民營企業(yè)中較早成立黨組織的大企業(yè)，你作為中發(fā)集團的董事局主席，是怎樣支持黨委工作的？
戴皓：作為董事局主席，為了充分發(fā)揮黨組織在民營企業(yè)中的作用，建立和諧企業(yè)文化、形成快樂工作環(huán)境，推進企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展，我在黨委成立大會上講了話，董事局并作出了《關(guān)于支持中共中發(fā)集團黨委依法開展工作的決定》：
（1）集團董事局號召：集團所屬各公司、各中心全力支持集團黨委依據(jù)黨章在企業(yè)內(nèi)開展工作，并有效組織領(lǐng)導(dǎo)群團活動。
（2）集團董事局同意：為了提高集團黨委在集團內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位，集團黨委書記享受集團副總級待遇；集團所屬各企業(yè)黨總支或黨支部書記分別享受本企業(yè)副總級待遇；集團黨辦設(shè)在人資中心，負責(zé)黨委日常工作，黨辦主任享受中心副職待遇。
（3）集團董事局要求：為保證和配合集團黨委工作順利實施，集團和各企業(yè)每年在經(jīng)費預(yù)算和活動時間上給予必要安排。每年單列經(jīng)費補貼黨委3萬、總支2萬、支部1萬；經(jīng)費支出統(tǒng)由黨委審批監(jiān)督。
（4）集團董事局同意：與黨委、工會建立“溝通協(xié)調(diào)機制”。不定期聽取黨組織及工會向集團及各企業(yè)的民意反饋，以促進“企業(yè)關(guān)愛員工、員工熱愛企業(yè)”，推進企業(yè)民主、民生工作落到實處。
（5）集團董事局承諾：人資干部考核部門應(yīng)關(guān)注在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員，對于奉獻多、貢獻大、能力強、德才兼?zhèn)涞狞h員給予優(yōu)先提拔和重用。
財富與責(zé)任
在戴皓看來，企業(yè)與社會的關(guān)系就好像魚與水：水對魚有養(yǎng)育之恩，魚對水有反哺之情
《企業(yè)導(dǎo)刊》：企業(yè)家總是被人們跟財富聯(lián)系到一起，在您心目中，您擁有的財富可以用金錢衡量嗎？如果可以，價值多少？
戴皓：我的財富是跟隨我的幾萬名員工，其中既有跟隨我十幾年的老員工，也有剛加入公司的新員工。在我受傷失去信心的時候，是那些忠誠的老員工讓我感受到責(zé)任的重擔(dān)，他們的支持與鼓勵讓我樹立信心戰(zhàn)勝病魔，重新開始二次創(chuàng)業(yè)。這些對我是最珍貴的財富，擁有無可衡量的價值。
《企業(yè)導(dǎo)刊》：您如何理解社會責(zé)任？如何理解社會企業(yè)家這個概念？您覺得，您從事的工作在哪些方面，真正體現(xiàn)了一個社會企業(yè)家的價值？
戴皓：作為社會中的一員，通過勞動有所獲，有所得，有所成就，離不開整個社會的幫助，企業(yè)家與社會的關(guān)系就好像魚與水。水對魚有養(yǎng)育之恩，魚對水有反哺之情。作為一個企業(yè)家，當(dāng)企業(yè)規(guī)模及資產(chǎn)積累達到一定程度時，繼續(xù)奮斗就不單是以改善生活、提高收入為目的了，公司的數(shù)萬員工和企業(yè)運營收入讓這個企業(yè)成為為社會解決就業(yè)，貢獻稅收的組織。在企業(yè)發(fā)展中，個人企業(yè)家逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髽I(yè)家。我旗下企業(yè)到目前為止共計解決了數(shù)萬人的就業(yè)問題，納稅數(shù)億元，為社會的發(fā)展及安定團結(jié)做了基礎(chǔ)保障，我認為這就是作為社會企業(yè)家最大的價值。
在我看來，真正的企業(yè)家還需要恪守社會責(zé)任與商業(yè)道德。“創(chuàng)新精神”、“合作精神”、“敬業(yè)精神”是構(gòu)成企業(yè)家精神的三大要素。企業(yè)家的作用不僅僅在于向社會提供物質(zhì)財富的層面，更應(yīng)該在精神層面上。比如誠信，誠信是市場經(jīng)濟的基石，也是企業(yè)家的社會責(zé)任，更是一種商業(yè)道德。
企業(yè)家之所以成為企業(yè)家，就是因為他們具有超越了一己的商業(yè)運作，而試圖貢獻服務(wù)于周圍的精神，這是一種超出常人的使命感和生命信仰。企業(yè)家在積極發(fā)展壯大企業(yè)的同時，更應(yīng)該為社會公益事業(yè)，扶持弱勢群體。正如電影《蜘蛛俠》中的那句名言，你的力量越大，你的責(zé)任就越大。而能不能承擔(dān)責(zé)任，要不要遵守商業(yè)底線，則是企業(yè)家的目標(biāo)所決定的。就我個人而言，我希望成為“世界上的鹽”，人到世上來就是要美化、凈化所在的世界，要讓這個世界免于匱乏也免于腐敗，不斷給予世人更滿足、更健康的生活。
《企業(yè)導(dǎo)刊》：您曾經(jīng)做過很多慈善工作，對此，您的自我評價是什么？您對慈善活動最感興趣的領(lǐng)域是什么？
戴皓：作為一名企業(yè)家，由我領(lǐng)銜的合眾人壽從成立之初就積極參加社會公益活動，做了一些工作，也使一些需要幫助的人得到了幫助，但作為一個慈善家的夢想，我們還有很遠的路要走。公益事業(yè)上，我對助學(xué)和助殘會有較多的傾斜。一方面是源于我對教育的尊重，另一方面，還是因為我的個人經(jīng)歷，而且作為湖北殘聯(lián)副主席我也應(yīng)該為殘疾人事業(yè)貢獻自己的一份力量。以搭建社會愛心助學(xué)平臺為目標(biāo)的“合眾助學(xué)行”已經(jīng)成功開展了5年，資助了1000多名貧困學(xué)子。比如我們第一批捐助的勵志學(xué)子今年已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，走向社會成為了有用的人才。
《企業(yè)導(dǎo)刊》：您作為“全國自強模范”受到過黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見，您怎么理解這個榮譽？榮譽面前，您想到的是什么？僅僅是繼續(xù)努力，不斷前進么？有沒有從哲學(xué)意義上更深刻的思考過？
戴皓：從事保險業(yè)就是一種市場化的大慈善。我在2009年7月被中華人民共和國人力資源和社會保障部、中國殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合授予“全國自強模范”稱號，并在人民大會堂接受胡錦濤、溫家寶、李長春等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人接見。2009年11月6日，在第三屆全國非公有制經(jīng)濟人士優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者評選表彰活動中，被授予“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”榮譽稱號；2010年五一節(jié)前夕，榮譽當(dāng)選“全國勞動模范”，登上了這一中華人民共和國公民榮譽的最高獎臺，這些榮譽證明了我的工作受到黨和政府各個方面的肯定，這是對我莫大的鼓勵與促進。在今后，我將把每一個社會兼職、每一份榮譽都當(dāng)作一份責(zé)任，都作為自己為國家多做貢獻的新動力。
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