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中小企業(yè)如何決勝未來？

 美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、前斯隆商學(xué)院院長(zhǎng)萊斯特·瑟羅說，在一個(gè)發(fā)展不均衡的社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)雖然不小，但是機(jī)遇也許更大。不言而喻，中國的中小型企業(yè)的生存與發(fā)展空間你說它有多大就有多大。但是，不論這個(gè)空間有多大，你是否能存活能發(fā)展壯大，那還得看你是否能通過競(jìng)爭(zhēng)來擴(kuò)展這個(gè)空間。
　  
　  然而令人遺憾的是，中國的企業(yè)增長(zhǎng)并沒有像我們的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)那么讓人叫好——舉世驚嘆中國創(chuàng)造全球經(jīng)濟(jì)神話。改革開放30年來，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)率達(dá)9.3%，是同期世界平均經(jīng)濟(jì)增速的3倍，是發(fā)展中國家的2倍，是發(fā)達(dá)國家的4倍。目前，中國每天能創(chuàng)造出245億人民幣的財(cái)富，只用兩天半的時(shí)間就能創(chuàng)造出1952年全年創(chuàng)造的財(cái)富。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，2008年中國GDP達(dá)到4萬億美元，經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)超過德國，位居世界第三。
　  
　  一條哈佛管理箴言稱：明白比智慧更重要。這話確已得到證實(shí)。中國這20多年來，許多智商超凡聰明絕頂?shù)娜宋铮T如牟其中、周正毅、陳久霖、趙先新、顧雛軍、唐氏兄弟…等等的人物，無不是在他們的事業(yè)步入巔峰任意叱咤風(fēng)云的時(shí)候跌落于塵埃的。至少，他們有一個(gè)共同的弱點(diǎn)——從來都不問問自己“你以為你是誰？”
　  
　  企業(yè)必須思考的四個(gè)問題
　  
　  據(jù)說蘇格拉底說過一句名言：“請(qǐng)認(rèn)識(shí)你自己！”蘇氏乃是世人公認(rèn)的智者，然而他首先是個(gè)明白人。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，我以為關(guān)鍵他得是一個(gè)明白人。比如說，他首先得了解自己身處何方、得了解自己正在經(jīng)營(yíng)的公司在行業(yè)中的地位、得了解自己所從事的這個(gè)行業(yè)、得了解自己所從事的這個(gè)行業(yè)在整個(gè)中國產(chǎn)業(yè)鏈中的地位、得了解中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)最主要的特色又是什么…如果這些最基本的問題他都鬧不清，我想他不會(huì)走得太遠(yuǎn)。今天，當(dāng)改革開放進(jìn)入第二個(gè)階段的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都必須思考下列四個(gè)問題：我們的生存空間究竟有多大？我們的發(fā)展空間究竟有多大？看看別人走過的又是什么樣的成功之路？我們的對(duì)策是什么？
　  
　  什么樣的經(jīng)濟(jì)政策就有什么樣的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。
　  
　  目前，全球大約有三種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式：第一種是資源推動(dòng)型，如中東和拉美一些國家依靠石油促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；第二種是要素發(fā)展型，依靠國內(nèi)的廉價(jià)勞動(dòng)力、土地和人力優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，中國即屬此類；第三種是創(chuàng)新型國家，依靠科技創(chuàng)新來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，美歐發(fā)達(dá)國家、亞洲的日、韓、臺(tái)灣等二十多個(gè)國家與地區(qū)即屬此類。我們的生存空間原本很大，發(fā)展空間也小不了，為什么我們的企業(yè)卻未能應(yīng)運(yùn)而生呢？摩托車所以只能當(dāng)廢鐵賣，是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者大都只做“跟風(fēng)生意”——一言以蔽之，別人做什么我就做什么，一直做到大家都做不成拉倒。君不見，汽車是當(dāng)前最熱門的產(chǎn)業(yè)，于是各地的支柱產(chǎn)業(yè)當(dāng)然也就非汽車而莫屬了。走出去拓展海外市場(chǎng)是國家號(hào)召的，汽車出口趕時(shí)髦，你出口我出口，眼下竟有160家企業(yè)一年就出口一輛車，就像我們有幾千家電視臺(tái)只演一出戲那么有趣！
　  
　  著名昆蟲學(xué)家法布曾經(jīng)做過一個(gè)發(fā)人深省的毛毛蟲試驗(yàn)。毛毛蟲天性就是跟著別人走，法布把一些毛毛蟲放在花盆的邊沿上首尾相連，于是毛毛蟲一個(gè)接一個(gè)跟著前面的同伴走，它們走呀走，不吃不喝走了七天七夜，盡管它們最愛吃的食物松針葉就在花盆邊上才幾寸遠(yuǎn)的地方，但是，其中居然沒有一只毛毛蟲脫離隊(duì)伍直至統(tǒng)統(tǒng)死光。當(dāng)我們的產(chǎn)能集體過剩而各地卻不聽中央招呼仍在大干快上的時(shí)候，人，是否也有點(diǎn)像毛毛蟲呢？這會(huì)兒我們多么需要有一條敢于離開隊(duì)伍的毛毛蟲呵。有嗎？當(dāng)然。并且豈止是一條！
　  
　  攜程旅行網(wǎng)和IZO 企業(yè)電視就是這樣幾條“毛毛蟲”。創(chuàng)立于1999年初的攜程網(wǎng)是中國旅游業(yè)第一家在美國納斯達(dá)克上市的公司，它的總部設(shè)在中國上海，下有北京、廣州、深圳、香港四個(gè)分公司，并在全國20多個(gè)大中城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，最大的集賓館預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂、旅游信息查詢及特約商戶服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公司。它的起家只是把現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)結(jié)合起來而已，它最初的創(chuàng)新只是想到幫人訂票、訂房間而已，它的初衷并非為了一夜暴富、一夜成名，而只是想到如何更好地服務(wù)于大眾而已，它的成功僅在不同于其它的毛毛蟲通常的做法而已。兩年后，攜程創(chuàng)始人在“同心圓”似的二次創(chuàng)業(yè)中，又開辦了經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店“如家”，又兩年如家在納斯達(dá)克上市同樣獲得巨大成功，超越了先起的“錦江之星”。
　  
　  IZO企業(yè)電視創(chuàng)立于2004年，由香港互通集團(tuán)、美國LNL實(shí)驗(yàn)室、清華科技園TTS實(shí)驗(yàn)室三方，聚集強(qiáng)大資金及技術(shù)優(yōu)勢(shì)合力打造，是全球領(lǐng)先的3G視頻商用整體解決方案提供商。互通科技集團(tuán)巨資打造了融合平面、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等四大媒體優(yōu)勢(shì)的新媒體——IZO企業(yè)電視，開創(chuàng)商務(wù)視頻新藍(lán)海，掀起中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)視頻普及革命。
　  
　  2008年，互通科技集團(tuán)在堅(jiān)持自主開發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開放整合，以IZO商務(wù)視頻為基礎(chǔ)，投巨資與思科，AVAYA,英特爾、AT&T、ALTERA、 SUN、微軟等世界一流企業(yè)廣泛開展技術(shù)與市場(chǎng)方面的合作，深度融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)，跟蹤中國3G發(fā)展，以卓越的技術(shù)為運(yùn)營(yíng)商、政府、企業(yè)以及各行業(yè)客戶提供創(chuàng)新的3G視頻商用產(chǎn)品及整體解決方案。互通科技集團(tuán)以滿足客戶需求為目標(biāo)，為全球客戶提供創(chuàng)新性、客戶化的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利和成功，構(gòu)建自由廣闊的視頻通信未來。憑借在富媒體商務(wù)視頻，高清視頻會(huì)議、無線視頻監(jiān)控、智能高清數(shù)字多媒體、統(tǒng)一通信等六大產(chǎn)品領(lǐng)域的卓越實(shí)力和領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全球40多個(gè)國家的3000多家運(yùn)營(yíng)商和用戶提供優(yōu)質(zhì)的、高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)。
　  
　  2009年是中國3G元年。視頻將改變一切，無視頻，不商務(wù)已經(jīng)成為趨勢(shì)，互通以卓越創(chuàng)新解決方案開啟了3G視頻商用近4000億元的市場(chǎng)新藍(lán)海。互通科技集團(tuán)正式吹響向納斯達(dá)克沖刺的號(hào)角，IZO站在行業(yè)的高度，全球啟動(dòng)著眼幫扶渠道商的飛天計(jì)劃，以期與合作伙伴共同分享3G視頻商用的巨大商機(jī)和豐厚收益。攜程和IZO,這是兩家取得巨大成功的中小企業(yè)，被資本界譽(yù)為未來企業(yè)標(biāo)桿。這又是為什么？因?yàn)樗鼈兪且粭l敢于脫離沿著慣性思維兜圈的“毛毛蟲”。
　  
　  學(xué)習(xí)隱形冠軍的七個(gè)共同點(diǎn)
　  
　  當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全力整合“散、小、弱、差、亂”格局之時(shí)，中小企業(yè)必得面對(duì)兩個(gè)問題：你所切入的這個(gè)行業(yè)還具有成長(zhǎng)性嗎？你將以何種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)力爭(zhēng)在“單位時(shí)間”里嶄露頭角呢？就像柏拉圖所說的，如果你都不清楚自己身處何方，你又能走到哪里？做專、做精、做品牌無疑是做成大事業(yè)的前提，做實(shí)、做特、做強(qiáng)，力爭(zhēng)成為區(qū)域“隱形冠軍”，然后方可沖刺世界。
　  
　  美國企業(yè)管理專家赫爾曼·西蒙在《隱形冠軍》一書中說：占全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的中小企業(yè)，都有著清晰的競(jìng)爭(zhēng)思路，它們的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位不是通過更低的成本，而是通過更高的客戶價(jià)值來實(shí)現(xiàn)，它們更專注于某個(gè)行業(yè)，低頭做事。施華洛世奇公司在人造寶石市場(chǎng)上占有的份額高達(dá)67%；潘克爾賽車系統(tǒng)公司為賽車生產(chǎn)提供的輕質(zhì)材料在世界市場(chǎng)上的占有率為50%；生產(chǎn)香煙紙的特里恩貝格公司在世界市場(chǎng)上的占有率為47%；我善治木譚木匠梳子專賣店近五百家，甚至開到新加坡，馬來西亞；中國老年人用品第一門戶樂善網(wǎng)研發(fā)銷售的老年人手機(jī)在世界市場(chǎng)上也占主宰地位。
　  
　  這些隱形冠軍共同特點(diǎn)是：第一，把在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位作為目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)常常是在企業(yè)早期發(fā)展階段就已經(jīng)形成了，它是企業(yè)成功的開始與基礎(chǔ)。 
　  
　  第二，聚焦市場(chǎng)。確立成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者這一雄心勃勃的目標(biāo)后，緊接著企業(yè)要有意識(shí)的縮小市場(chǎng)范圍，把精力集中在自己的核心產(chǎn)品上，不要過多分散精力。 
　  
　  第三，大力推進(jìn)全球化。使自己的產(chǎn)品適銷對(duì)路，堅(jiān)持下去，就是在沒有空缺的市場(chǎng)上也能取得令人滿意的市場(chǎng)規(guī)模。當(dāng)?shù)氐牧_森鮑爾消防設(shè)備公司在生產(chǎn)消防特殊車輛方面是世界市場(chǎng)領(lǐng)先者，現(xiàn)在它的對(duì)外業(yè)務(wù)在公司整個(gè)業(yè)務(wù)中的比例高達(dá)85%。 
　  
　  第四，貼近顧客，充分滿足顧客的要求。 
　  
　  第五，有創(chuàng)新力。最大限度地滿足顧客要求的能力來自企業(yè)非凡的創(chuàng)新力。創(chuàng)新力往往是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。企業(yè)通過不斷革新長(zhǎng)期保持住了市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。 
　  
　  第六，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位往往要進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是，它們的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不是以成本和價(jià)格為目標(biāo)，而是以在質(zhì)量和服務(wù)方面同競(jìng)爭(zhēng)者有著明顯的差別為目標(biāo)。
　  
　  第七，高素質(zhì)的企業(yè)管理層。成功中小企業(yè)最突出的特點(diǎn)之一是，它們往往是由能力、精力都過人的企業(yè)家來領(lǐng)導(dǎo)。他們多數(shù)目標(biāo)明確、有熱情、有毅力，因此是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持連續(xù)性、從而使企業(yè)在世界市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)的保證。 
　  (本文來源：21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 作者：龔民)