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到底實戰培訓對中小企業有多少作用?
發布日期:2010-12-17 作者:于斐
直面激烈的市場競爭,每個人的觀念都在發生變化,我們面臨的是挑戰與機遇,舍棄的是等候和觀望。如今,嚴峻的現實,激烈的競爭讓中小企業融入全球經濟一體化中,我們應該如何應對?
海爾首席執行官張瑞敏每天都在“戰戰兢兢,如履薄冰”中度過;深圳華為老總任正非時時都在反思企業經營行為,照他看來,年銷售額超過1000多個億算不了什么:“十年來,我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而只有危機感。也許是這樣,才存活了十年”。無獨有偶,森達集團總裁朱相桂,作為全球最大的個人皮鞋制造企業領頭人,面對企業的宏大目標,他這樣寫道:總時時問自己,我是誰?并為自己準備了兩盆水:一盆冷水,用以洗頭;一盆熱水,用以洗腳。冷水洗頭,讓自己始終保持清醒和頭腦,能勇往直前,義無反顧;熱水洗腳,讓自己永保學習的動力,創業的激情和實現目標的必勝信心。
早在2000年4月30日,美國《華盛頓郵報》就在題為《中國企業競爭國際品牌》的文章中報道:“中國能否在全球經濟中獲得成功,在某種程度上取決于它的企業能否創出人們認可并喜愛的品牌。”60年代和70年代,日本的東芝、索尼、豐田和川崎公司做到了;80年代,韓國的現代和三星公司成功了,而現在,對于十多年來一直在自己的產品上打上其它公司牌號的中國企業家們來說,現在輪到他們了。
是的,是中國崛起的時候了,然而,不可否認的是,我們國內的企業更多面臨的,還是危機,我們還遠沒有能夠達到揚眉吐氣的時候。全球經濟一體化的規則不允許我們停下腳步喘氣,更不允許把自己嵌入記憶的畫框,把以往的輝煌塑造成自身恒久的魅力,那是愚蠢。
當前,日子難過的中小企業老板們常會發出這樣的疑問:自己的產品工藝不錯,技術領先,效果也蠻明顯,自認為是好產品,可為什么就是銷售上不去呢?
其實,產品好不好,不是企業老板自己說的算,而是要經過市場的檢驗,一個好的產品,不光是本身的品質要過硬,還要配套的好的定位、好的宣傳、好的營銷手段等等,缺一不可。
通過調查發現,許多企業僅僅是把產品生產出來,隨便弄個包裝就急匆匆的推出市場,對于產品,缺乏準確的定位,在經營過程中僅有狂熱似的主觀愿望,那也只會帶來盲目的被動挨打結果,他們恐怕還沒有真正意識到,這個市場最缺的是如何為客戶創造價值,如何應對和防范風險,如何形成自身核心戰略以及把市場做強做大的方法,同時包括團隊的戰斗力和整合力,根本就不缺產品,不缺項目。
說來說去,市場不缺產品,缺的是能把自己產品喊出去的聲音,缺的是好的營銷策劃手段,否則,即使你的產品再好,質量再過關,也只能自娛自樂而已。
在現今階段,營銷薄弱的中小企業也應該充分認識到這點了。在產品推出市場之前,要準確定位,精準賣點,但說是簡單,做起來難啊。不少中小企業也知道要找賣點,找差異,可以就是找不準。為此,不少企業也想到了尋求外界的幫助,如培訓等方式,但卻也有不少恰恰是好的產品耽誤在培訓上面了。
因為,現在的很多培訓都已經變了味道了。有很多機構的所謂“培訓”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內容教條、形而上學;要么培訓方式過于呆板、陳舊,缺乏創新;要么培訓的形式太過于單調,缺乏生動性;要么培訓就是在會議室里訓人或者是教條般地講死理論,沒有真正實戰的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,搞得學員們不知道是笑好還是哭好。
培訓不是隨隨便便都可以做的,也不是中小企業隨隨便便找個企業就可以的,這樣的話,中小企業顯然不能接受到卓有成效的培訓,也得不到切實可行的解決方法。培訓成為企業人才搖籃原動力的前提,是它的實操性!體現在這個培訓能不能消化及轉化;企業團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等。
面對這種培訓市場的狀況,對中小企業的發展是一個考驗,如果想通過培訓來解決問題,就必須轉換思路,擯棄以往培訓課程,尋找適合中小企業自身的培訓方式。
于斐認為,最好的培訓時以實戰、實用、實效為根本目的,強調量身定做的低成本實戰性,打破以往眾多培訓課程空洞說教,照本宣科之陋習。通過正反案例,生動剖析,全景展示。適合時宜地安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在企業身邊發生的實實在在的案例;選擇本地、本企業的案例,案例貼近員工很具有感染力、發生的時間也是最近階段的;同時對被培訓員工進行現場模擬操練,緊接著討論等互動方法,以此來增強被培訓員工的參與解決問題的積極性,使員工在快樂的培訓氛圍中掌握知識點,使得他們輕松學習,輕松記憶,這樣就可使知識的掌握更加牢固。
顯然,一種新型的培訓方式——一對一咨詢互動式培訓更適合中小企業的實際情況。
一對一培訓,就是企業的領導人單獨面對培訓老師,把企業遇到的問題或是打算告訴老師,培訓老師根據再根據自己的營銷經驗以及市場及企業的現實狀況,積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢式培訓。
在深入了解企業的實際情況后,通過各種咨詢手段及現代培訓體系進行專業診斷,發現客戶的真正需求與業務薄弱點,最后給出專業的意見或建議,并征求企業意見,與他們共同制定解決方案,從而使最終的培訓能針對性地解決企業的實際業務問題,達到預期的培訓效果。
而中小企業的領導人也可以避免參加那種類似公開課似的培訓,公開課培訓不僅難以找到適合企業的操作方法,更是有浪費時間和金錢的嫌疑。
如今的現實應該使中小企業清醒的認識到,面對跨國集團的氣勢洶洶,中小企業已經沒有理由沉默了;作為企業領導人,已經沒有機會再滿足于曾經的輝煌與驕傲了。美國總統西奧多·羅斯福說過,只有通過勞動和痛苦的努力,依靠堅忍不拔的精神和堅定的信心,我們才能取得更好的東西。對于未來,一切都從現在開始……正如暢銷書《誰動了我的奶酪》中所寫的那樣,我們是做及時應對變化的“嗅嗅”和“匆匆”,還是滿足于現在觀望等待、無視變化、守株待兔的“哼哼”,至少,我們也應該是及時警悟以行動來證明自己的“唧唧”吧。
于斐先生指出,一對一培訓則更有針對性,更有實效性,對于處在危險邊緣的中小企業來說,時間就是金錢、就是生命,早日找到對路的策略,企業就早一點扭虧為盈。
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