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人才培訓(xùn)

豐田工人培訓(xùn)標準化

發(fā)布日期：2011-08-11

豐田公司原來只是名古屋郊區(qū)的一家小企業(yè)，但現(xiàn)在已是一個在30多個國家共設(shè)有60家工廠的世界第二大汽車公司了。一向以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量聞名的豐田公司為該公司分散在世界各地的工人創(chuàng)辦了一所工廠──學(xué)校。這所學(xué)校位于豐田公司汽車城的中心，占地4.2萬平方米。
　豐田公司的員工總?cè)藬?shù)在5年多的時間里已由15萬人增加到了26.5萬人。該公司執(zhí)行副社長白水宏典說：“2000年初開始，我們意識到本企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)發(fā)生了變化。要想達到企業(yè)的目標，我們就必須與時俱進。”
　在日本的其它經(jīng)濟部門，人們重視的是商業(yè)或財務(wù)干部的培訓(xùn)，而在豐田公司，人們重視的是生產(chǎn)人員的培訓(xùn)。企業(yè)要想取得成功，關(guān)鍵是要有受過良好培訓(xùn)的、能生產(chǎn)出最可靠的汽車的工人。豐田公司堅信，要想按照豐田公司的標準進行生產(chǎn)，就必須讓公司分散在世界各地的藍領(lǐng)工人都像豐田公司汽車城的工人一樣謹慎細心的工作。
　到去年為止，在工人培訓(xùn)方面，豐田公司一直采取比較簡單的方式：一方面，公司經(jīng)常派優(yōu)秀的日本工人到國外去培訓(xùn)分廠的員工；另一方面，國外分廠的班組負責人到日本本土的各工廠進修和實習(xí)，再回去傳授給其他員工。這樣，就形成了“母公司”培訓(xùn)“子公司”的慣例。
　但從2003年7月起，為了提高培訓(xùn)的效率，豐田公司的培訓(xùn)工作開始標準化。該公司將一個舊工廠改變成了一個培訓(xùn)中心，里面設(shè)有培訓(xùn)室、裝配線終端和車間。工人到這里接受訓(xùn)練和深造的時間一般為1周到5周。該中心負責人說：“以前，每個工廠都有自己的一套辦法。現(xiàn)在，我們綜合總結(jié)出了一套最好的辦法，使培訓(xùn)工作實現(xiàn)了標準化。”培訓(xùn)很少采取長篇演講的做法，更多的是在一些模擬裝配線上，讓工人多看，然后反復(fù)練習(xí)。
　豐田公司創(chuàng)辦這樣的學(xué)校有兩個好處。“母公司”的工人已很少為培訓(xùn)出差。更重要的是，由于統(tǒng)一了生產(chǎn)程序，每次要推出新車型時，公司就從各工廠挑選工人到中心來，共同學(xué)習(xí)引入新車型的技術(shù)，從而節(jié)約寶貴的時間。
　在1年多時間里，已有1000名工人（其中半數(shù)是日本工人）到中心接受過培訓(xùn)。到2008年，接受培訓(xùn)的工人將達5000人，招聘的教員將增加到230人。豐田公司現(xiàn)在打算在歐洲、美國和印度這樣的國家開設(shè)地區(qū)培訓(xùn)中心。

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豐田工人培訓(xùn)標準化