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建立科學的培訓發展體系，提高競爭力（下）

三、解決方案 
　  
　  陽經理針對上面的自檢表，開始著手想在如果某些方面員工做得不好，確實缺乏執行力，應該如何想辦法來提高他們。于是，他結合自己的管理經驗，結合一些執行力的書籍，他又針對性地撰寫了一些解決方案，供培訓現場進行研討和解決。 
　  
　  培訓開始了，小陽已對這次培訓已胸有成竹，并請來了一些相關領導在培訓的同時，適時給予指導。盡量將其由一言堂式的灌輸變成一個有員工熱切參與的研討會，并通過研討，將大家的熱情全部發揮出來，從而將大家平常盡量隱藏從而總部很難覺察的一些問題發掘出來，獲得一次珍貴的發現問題、找到解決方案的機會。 
　  
　  在作了一些開場白后，陽經理首先作了一個簡單的定義，并簡要說明了執行力提升的重要性，同時還強調了在執行過程中發揮主觀能動性的重要性。 
　  
　  然后，他開始簡要地對該部門一線員工執行力進行了概括。 
　  
　  最重點的一步到了，小陽將復印的自檢表拿出來，人手一份，開始逐項進行講解。然后，讓員工開始進行自我評判，對自己的執行能力排序，然后找到自己還沒做的項通過自己對自己的檢討。員工由于一直在前線拼搏，很少對自己的執行力進行過評價，看到這樣一個自檢表，覺得是一個很好地對自己進行評價的機會，也好讓自己總結一下，與同事對比一下，與公司的要求對比一下。他們還發現自己的執行原來也這么系統，并且有些方面確實還沒有做過，有些方面努力執行了，卻沒有做好，有些方面確實需要給予幫助，雖然一直想提高，但好像一直沒找到很好的辦法。 
　  
　  他們都非常認真地對自己進行了一次執行力的徹底的評估。 
　  
　  利用休息的時間，陽經理快速地將這些自檢表進行了一次匯總，得出一張匯總表，然后將匯總表的結果進行了總結。哇，不看不知道，看來每個員工都還有一些迷惑的地方，還有一些弱項！同時，整體上來說，整個部門還是存在一些執行力不強的問題，還需要改進和提高。看來，他開始準備的具針對性的解決方案真面目要派上用場了！ 
　  
　  以下是陽經理做的匯總總結： 
　  
　  1、總體來看，拜訪制度、具體拜訪、內部溝通都還存在一定問題。區域規劃不明確以及開展活動的時間性存在改進之處。 
　  
　  2、具體如下： 
　  
　  A、雖都認為自己對路線熟悉，但大部分存在無固定拜訪路線表，并且大部分對客戶不完全熟悉，拜訪不按時按路線，隨意性較強；拜訪前的準備與拜訪后的總結也需要加強； 
　  
　  B、與客戶交談時，只說，不善于提問；與客戶溝通手段單一不全面； 
　  
　  C、普遍存在與其它部門溝通受阻的現象； 
　  
　  D、生動化較好，但也是公司安排就做的居多，主動性還不強； 
　  
　  E、開拓能力需要加強； 
　  
　  F、存在一定的竄貨現象； 
　  
　  G、開展活動的時效性不夠。 
　  
　  通過以上得出的執行力的存在需要改進的項目，陽經理抓緊時間，理清一下思緒，趕快制定了一個下半時段的培訓重點計劃，這也是下一步需要提升的執行力的重點： 
　  
　  1、執行力重點：拜訪制度的盡快形成，使大家更加作好拜訪前與后的準備與總結；同時在熟悉路線的情況下盡量按時定線拜訪，并加強與客戶的熟悉過程；方法：客戶資料卡制定、拜訪路線圖、區域劃分、拜訪八步驟等 
　  
　  2、執行力重點：提高大家的參與意識，在內部交流與外部溝通中加強溝通能力；方法：溝通技巧、異議處理、關系營銷等，加強系統團隊的合作概念，創造機會與其它部門更多的交流；進行溝通能力的培訓； 
　  
　  3、執行力重點：堅決杜絕二批竄貨現象。方法：制定價格實施辦法，制定竄貨管理制度，協作客戶送貨； 
　  
　  4、執行力重點：加強各類活動的時效性控制，同時加強促銷資源的管理；方法：制定促銷活動管理辦法，加強促銷活動管理； 
　  
　  5、執行力重點：終端建設。方法：終端開發方法、生動化執行、與客戶協同開發市場方案。 
　  
　  下半時段培訓時間到了，陽經理首先根據總結，對總結表進行了一下闡述，簡要說明了一下現階段整體執行力存在的差距，然后將話題引伸到了下一步提升執行力的重點。他將執行力提升需要用到的方法，與執行力提升重點緊密結合了起來。對執行力提升進行了最切中實際的分析，與其原來想到的解決辦法完全揉合到了一起。 
　  
　  也很奇怪，坐在下面的同仁們不但沒有因為執行力不夠感到沮喪，反而像激發了心里面積聚已久的想法和思路，在培訓的過程中，隨著陽經理對這些執行力的分析，伴著陽經理提出的方法，大家各抒己見，非常之踴躍。這樣，一套套提高以上執行力的具體辦法，就非常清晰地一步步地發掘了出來…… 
　  
　  最后，陽經理在所有具體解決辦法出臺后，又以重點提醒的方式，對他們提升執行力的幾大注意事項作了深入淺出的解析： 
　  
　  1、樹立明確的目標，并進行目標量的分解，確立執行力的方向； 
　  
　  2、在工作中強調團隊協作的重要性； 
　  
　  3、將知識和技能當作提升執行力的基礎； 
　  
　  4、盡量多的容造溝通環境，創造內部溝通和外部交流的機會。通過溝通和交流，吸取同仁的寶貴經驗，了解自己的不足，找到提高的捷徑。 
　  
　  到此時，陽經理的關于執行力的培訓全部結束。陽經理如釋重負，通過這次研討式的培訓，發現了問題，找到了個人以及團體的執行力的差距，將各種方法經過大家的討論，最后又找到了具體的解決辦法，同時，管理者也知道了需要在哪些方面給下屬員工提供指導。不論對團隊內的個人，還是整個團隊，都找到了執行力提升的根源和執行力提升的具體辦法。雖然沒有什么大道理，但很實在。滿足了員工強烈要求提升執行力的需要，也達到了管理者的提升整個部門核心競爭力的要求。 
　  
　  這是一個不折不扣的真正有用的關于執行力提升的研討式培訓。