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企業文化的“四位一體”（上）

企業文化不是純文化，而屬于管理范疇，對企業發展具有重要的意義。如同水之于魚，沒有了良好企業文化塑造的大環境，企業發展很難持久。那么，什么叫“企業文化”呢？對于這個問題，理論界莫衷一是，本文總結出一個獨特的定義——企業文化是一個企業的領袖人格、管理風格、工作氛圍和企業形象的綜合體現，我稱之為企業文化的“四位一體”。
　  一、領袖人格是企業文化的“強心劑”
　  人格是一種具有自我意識和自我控制能力，具有感覺、情感、意志等機能的主體，主要是指人所具有的與他人相區別的獨特而穩定的思維方式和行為風格。
　  江山易改，本性難移，企業家的性格一旦形成，和普通人相比更是難以改變。任何一個企業的企業文化都反映著這個企業創始人的個性魅力。換言之，企業領袖人格及追求在某種程度上決定了這個企業的命運。
　  性格有內向、外向之分，內向、外向卻無好壞之別。但是老板張揚的性格一般會導致企業急功近利；老板內斂的性格，則往往有助于企業內功的修煉。
　  項羽作為西楚這個企業的董事長，出身名門，從一開始就被名牌大學的光環籠罩著，大家對他們叔侄的尊崇，使項羽過分放大了自己個人的作用，形成個人英雄主義思想，養成以自我為中心，唯我獨尊，目中無人，剛愎自用的性格。從而做出了氣走范增、不識張良、放走韓信等等令人費解的種種舉動。項羽這種張揚的性格導致了他的企業急功近利。
　  而劉邦作為西漢企業的當家人，卻是一介布衣，這樣的身世使得劉邦無論從為人還是處世都非常接地氣。他周圍的朋友樊噲、周勃、夏侯嬰等人也都是社會最底層的，深處這樣的環境，使他深刻體會到勞苦大眾的疾苦，行起事來能時時處處為老百姓著想。這種處世態度同時也影響到他以后登基做皇帝之后的治國方略，也是處處以百姓為先，深得子民的愛戴。
　  二、管理風格是企業文化的“凝聚劑”
　  管理風格是指在管理過程中所一貫堅持的原則、目標及方式等方面的總和。企業家的情商直接影響到企業的管理風格，進而影響到組織建設，最終影響到組織績效，即企業利潤。也就是說，企業無需任何固定資產投入，只要加大對管理者情商的投入，便可以幫助企業輕松提高兩成利潤。
　  管理風格分為四種類型：一是指令式的管理風格，即保姆式管理，事無巨細，事必躬親，大包大攬；其管理行為模式是：“我來決定，我來做”。二是教練式管理風格，管理者與下屬之間采取雙向的溝通、傾聽、鼓勵、輔導等方式來完成組織目標；其管理行為模式是：“我們探討，我來決定”。三是團隊式的管理風格，管理者與下屬一同展開工作，注意吸取下屬的感受和意見，鼓勵下屬積極參與；其管理行為模式是：“我們探討，我們決定”。四是授權式的管理風格，管理者的角色是搭建平臺，充分相信下屬，完全授權，讓下屬充分施展才華；其管理行為模式是：“你來決定，你來做”。
　  項羽和劉邦的管理風格恰恰走了兩個極端。項羽是明顯的指令式管理風格，不聽取任何人的建議，完全自作主張，每戰必沖鋒在前。范增曾三次看出除掉劉邦的大好時機，項羽卻都置若罔聞，到最后，他最得力的助手范增飲恨而去，也標志著項羽的末日為期不遠了。韓信更是軍事上的曠世奇才，曾在項羽帳前任執戟郎中，項羽卻對其本人熟視無睹，對其獻計嗤之以鼻，最后被勁敵所用，幫劉邦完成大業。
　  再看劉邦的授權式管理風格，最著名的就是劉邦所說絕對稱得上管理箴言的那一番話：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不用，此所以為我禽也。”
　  三、企業氛圍是企業文化的“催化劑”
　  工作氛圍是指在企業中逐步形成的、具有一定特色的、可以被企業全員感知和認同的氣氛或環境。
　  如果管理者自身以“人之初，性本善”觀點出發，他會塑造出一個輕松愉悅的工作氛圍，團隊成員彼此信任，團隊的創造性和潛力就會得到激發，企業業績會得到事半功倍的效果。如果管理者自身以“人之初，性本惡”為出發點，他會不自然地形成一個緊張窒息的工作氛圍，同事之間關系冷漠，缺乏溝通和信任，導致無謂的組織內耗，使企業發展陷入困境。