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管理視點：領導的N種境界

領導的境界從低到高可分為，負：自己不知道干什么；零：自己干，下屬不干。最高：為自己及下屬提供了表演的舞臺和進步、成事的氛圍，他們互相成全和成長、提高，充分發揮了各自的潛力，成就了最好的自己。
　  提升領導力之一：領導力的本質
　  領導的境界從低到高可分為，負：自己不知道干什么；零：自己干，下屬不干。最高：為自己及下屬提供了表演的舞臺和進步、成事的氛圍，他們互相成全和成長、提高，充分發揮了各自的潛力，成就了最好的自己，領導是下屬的導師、教練、朋友、伙伴。下屬努力、愉快、主動、創造性地干好對的事情。
　  領導是否有效，是由他對下屬影響的內容、程度及方式，領導與下屬的滿意度，領導和下屬的群體績效來衡量的。領導對下屬的影響，根據他的不同權力來源，有不同的內容和程度。
　  1.領導者的權力來源
　  要影響一群人，就需要有影響的基礎。影響包括任何具有心理或行為效果的個人之間的交往；權力指一個人具有影響另一個人，并使其按照自己的意愿行事的能力，權力也可以是一種影響的潛力，權力可以存在但不被使用，也就是說，它是一種能力或潛力，以強制服從為后盾，它可以是肉體的，也可以是物質的象征的。權力就意味著依賴關系，導致依賴性的因素有：這種依賴的重要性、稀缺性和不可替代性。
　  領導者影響下屬的權力來源包括五個：法定性權力，獎賞性權力，強制性權力，專家性權力，參照性權力。
　  前三個內容為職位權力，它是伴隨著工作職務而擁有的正常權力。
　  它們的性質、作用、作用基礎及適用范圍分別是：法定性權力是指考慮到領導者的職位和下屬的工作職責，領導者希望追隨者服從法定的要求，追隨者也必須服從這個要求；它的性質是命令；作用是必須服從；作用基礎是工作需要；其適用范圍是工作職責范圍內。
　  強制權是指領導者可以為難別人，追隨者要避免惹他生氣，不敢惹他生氣；它的性質是懲罰；作用是迫使；作用基礎下屬懼怕，讓下屬不敢不按照要求來做；適用范圍是要下屬履行職責。獎賞權是指領導者可以給別人特殊的利益或獎賞，追隨者知道與他關系密切有好處；它的性質是獎勵作用是誘使，讓下屬愿意干；作用基礎是交換原則；適用范圍是額外工作。
　  而專家性權力，參照性權力是非職務權力，通常所說的威信就屬于非職務權力。專長權隱含著業務能力，伴隨著領導者個人個人業務突出，領導者的知識和經驗能使追隨者尊重他，在一些問題上追隨者會服從他的判斷，服從他的判斷常常使追隨者受益。
　  參照性權力則是一種情感上對領導者的為人、能力的認同，追隨者喜歡領導者，并樂意為他做事；可能是獨特的人格魅力而形成的影響力。它是建立在他人認同、尊敬基礎之上的，與其在組織中的地位沒有必然聯系，威信可使他人自覺地、心甘情愿地服從指揮。
　  2.領導者的境界
　  領導影響下屬，最終有兩個標準來判定：下屬和下屬與領導共同的群體業績；下屬和自己的滿意度，這兩個內容決定了領導是否有效。
　  在領導的權力來源的基礎上，可以把領導的境界分為九種。
　  負境界：領導自己也不知道為什么干，干什么，怎么干；
　  零境界：自己干，下屬沒事干；
　  這兩種境界不是領導，連管理者也談不上。領導沒有什么可以影響下屬，領導可能沒有強制權、獎賞權、法定權，或者即使有，也不會用，即使會用，下屬也不認可。第一種情況沒有業績，第二種情況業績極差。考察我們現在的組織，這樣的“領導”好像也不少啊。
　  境界一：下屬因為怕領導懲罰而服從；
　  境界二：下屬因為可以得到領導的獎賞而服從；
　  境界三：下屬因為領導的職位而服從；
　  在這三種情況下，領導自己干，下屬跟著干。達到這三個境界，領導可以控制、改變下屬的行為。這前三個境界，嚴格說是管理的內容和方式。下屬個人和群體的績效開始提高。
　  境界四：下屬因為領導的能力而服從并且尊重領導；
　  在這種情況下，領導可能不用干（但在思考大方向），可下屬卻在干。
　  境界五：下屬因為領導的能力、人品、魅力、風范而服從、喜歡、尊重、擁戴領導；
　  在這種情況下，領導不用干（但在思考大方向），可下屬卻在努力干好對的事情。
　  達到這兩個境界，領導可以改變、引導下屬的行為。下屬個人和群體的績效明顯提高。
　  境界六：下屬因為領導的的能力、人品、魅力、風范，因為領導的引導、培養而服從、喜歡、尊重、擁戴你，忠誠、感恩于領導。領導和下屬一起成長，但領導的起點高，成長的也比他們快，從而可以在更高層次上引導、培養他們。
　  在這種情況下，領導不用干（但在思考大方向），可下屬卻在努力地、心情愉快地干好對的事情。下屬個人和群體的績效大幅提高。
　  境界七：領導為自己和下屬提供了施展才華的舞臺，提供了更大的平臺，同時創造了進步、向上、成事的氛圍，領導和下屬互相成全，一起成長，共同提高，各自充分挖掘、發揮了自己的潛力，成就了最好的自己，達到了自我實現的目標。這是最高境界，在這里領導的角色是下屬的導師、教練、朋友、伙伴等內容的綜合。
　  在這種情況下，領導不用干（但在思考大方向），可下屬卻在努力地、心情愉快地、主動地、創造性地干好對的事情。下屬個人和群體的績效達到了最大的可能性。
　  境界四以后的階段，下屬對領導者也有著畏懼的情感，但這是更高層次的畏懼，以前擔心的失去一些具體的物質財富，現在擔心失去的是一些成長的可能、發展的機會和展示才華的舞臺。現在是敬畏、敬佩、喜歡、信任、信賴和信服的結合。