企業文化要活化不要僵化
發布日期：2013-11-21 來源：中國營銷傳播網 作者：汪春風
自從企業文化進入中國以來，人們都忽略了一個重要問題：企業文化是鮮活的靈魂，而不是僵死的教條。雖然人人都不喜歡僵死的東西，但實際上幾十年的企業文化理論和實踐，都是沿著僵化這條道路前行著，結果是企業文化日漸進入死胡同，企業本身也變成一潭死水，失去本來應有的生機活力。企業文化為什么要突出活字？為什么不應該成為死的東西？分析兩者之間的根本區別，就可以明白這個道理。
僵化的企業文化與活化的企業文化都有哪些區別呢？
第一，僵化的企業文化只重建設，活化的企業文化更重管理。
很早就有人提出，企業文化不要只顧建設，而要注重管理，這是一個很有遠見的思想。因為傳統的企業文化建設，本身就是按照一個模式，照貓畫虎依葫蘆畫瓢，最終形成一個文本式的手冊了事。企業文化管理則注重相關體制配套，這樣才能保證有效地執行落地。有了管理，企業文化才不至于被閑置冷落。管理自然要依靠人，有人管理才能是活的。
第二，僵化的企業文化強調體系化，活化的企業文化強調機制化。
傳統的企業文化建設，都追求體系的高大全。從理念、價值觀，準則，制度，到形象，CI，標語，口號等樣樣俱全。有了一本厚厚的企業文化手冊，后面就是大力的宣貫落地。很少有人考慮，企業文化必須有相應的環境條件，才能發揮應有的效能。這個環境條件，就是良好的內在機制。只有具備了良好的機制，企業文化才能生存并發揮作用。
第三，僵化的企業文化重在形式，活化的企業文化重在功能。
很多企業搞企業文化，只是為了給人看的，因此重形式甚于功能。企業文化通常具備的六種功能，只有充分發揮這些功能，企業文化才是活的。然而，如果缺乏配套的體制和良好的機制，這些功能就無從發揮。可見，企業文化之活，不是想怎樣就怎樣，必須依靠相應的體制機制才行。優秀的企業文化要時刻保持創新應變的生機活力。
第四，僵化的企業文化從上而下，活化的企業文化上下互動。
傳統的企業文化建設，都是一群所謂的專家大師，根據老板的旨意閉門造車，按照診斷提煉編制的老一套，搞出一本企業文化手冊，然后自上而下地宣貫落地。這種做法大多遭到員工的抵制和嘲笑。優秀的企業文化應該有員工的主動，有自下而上的企業民主，有上下之間的溝通交流互動。
第五，僵化的企業文化一條腿，活化的企業文化雙軌制。
傳統的企業文化，只依靠強制宣貫執行一條腿，缺乏執行效果的監督和反饋，不能根據具體實際情況及時調整。優秀的企業文化應該有執行與督導雙軌制，能夠監督執行效果并及時反饋，并能夠根據具體實際情況調整。
第六，僵化的企業文化內向保守，活化的企業文化外向開放。
傳統企業文化主要重視其內斂功能，很容易趨向保守僵化。優秀的企業文化則重視外向功能，強調對外開放和現代化。企業文化不但要請進來，而且要走出去。現代企業文化將逐漸消除內外界限，呈現完全透明開放的狀態，能夠根據外部環境變化而變化，不再固守所謂的不變的信念教條。
第七，僵化的企業文化重表象，活化的企業文化重內涵。
傳統企業文化主要通過各種物質載體和行為規范，也就是外在表象來體現。現代企業文化則更注重內涵建設，特別是主體的現代化。企業老板和員工都要通過修心養性，全面提升素質覺悟，在思想觀念上體現現代化。現代企業文化必須建立在現代化的思想基礎，現代化的素質覺悟，現代化的精神內涵之上。
第八，僵化的企業文化以理念為導向，活化的企業文化以實際為導向。
傳統的企業文化把理念價值觀絕對化，認為是不可改變的最高教條。相應的規章制度、行為規范、外在形象、口號標語等，也隨之教條化固定化僵硬化，不能根據具體實際情況而變化，否則就是違背天條，違反企業文化宗旨。這是完全錯誤的一種觀念，這個錯誤觀念誤導企業文化幾十年。企業文化所有一切，都只是相對穩定不變的，不是絕對不能改變的。尤其是要針對具體實際情況，靈活掌握運用而不是絕對片面照辦。一切都應該以實際為導向，而不是以理念為導向。
第九，僵化的企業文化在戰略之外，活化的企業文化在戰略之中。
傳統企業文化花費大量精力和財力，做了很多形式主義的東西，卻與企業戰略相距甚遠。企業文化和企業文化人，大多被邊緣化閑置化。真正的企業文化應該蘊藏在戰略之中，體現在企業日常經營活動的點點滴滴。企業文化的最高境界是沒有文化，也就是除了企業經營過程和流程之外，看不到任何貼有“企業文化”標簽的東西。人為制造出來的企業文化，其實只是企業文化的外在表象，與企業文化內在本質沒有任何關聯。
第十，僵化的企業文化復雜華麗，活化的企業文化簡潔質樸。
傳統的企業文化還有一個特點，就是外表復雜華麗。不僅體現在理念口號晦澀難懂，偏僻古怪，而且體現在規章制度繁瑣復雜，苛政嚴刑，形象工程耗費巨大，華麗宏偉。真正優秀的企業文化，應該是非常簡潔質樸的，一陣見血的，直截了當的，簡單明了的，寬松大略的，容易為員工理解、接受、掌握和運用，且與員工工作和生活息息相關，緊密聯系。花錢越多的企業文化，其實越是虛假無用的。
通過以上對比分析，我們可以總結出一個基本結論。傳統企業文化之所以僵化，關鍵在于離開了一個活字。企業文化理論割裂了活的靈魂，企業文化建設忽略了活的機制，企業文化目的忘記了活的應用，企業文化發展脫離了活的實際。這才導致了幾十年的荒謬和荒唐，導致了企業文化成了一個跨世紀的天大笑話。
企業文化要活化不要僵化，這是企業文化起死回生的唯一出路和方向。
國家5A級協會