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湖南：促進科技情報服務中小企業創新

    本報訊 （記者俞慧友 通訊員史敏）為認真貫徹全國科技創新大會精神，湖南省科技信息研究所于7月10日和16日兩次召開所長辦公會議對學習大會精神，圍繞科技情報服務中小企業工作展開討論，按全國科技創新大會精神結合信息所戰略和業務發展特點確定業務重點、改革思路和發展方向，并針對正在建立的中小企業服務平臺進行了工作部署。
　  
　  2011年，為使更多中小企業能享用科技情報服務，結合國家農村農業信息化建設，該所啟動了中小企業服務平臺建設工作。其目標是在利用現代網絡信息技術和情報分析技術的基礎上，通過創新機制和服務模式，整合各類服務資源，為農村中小企業提供技術、資金、情報、人才、市場、咨詢和科技成果轉化等服務，以提高湖南省農村中小企業技術創新能力和信息化水平。
　  
　  據了解，該所在對湖南省中小企業信息需求進行大量調研后結果顯示，對企業影響較大的信息有政策、市場、技術、項目申報、人才和產學研合作六方面信息。據此，信息所將平臺分為通用信息服務、企業需求服務和產業情報服務三大板塊。為加強平臺服務功能，還設立了專門的呼叫中心，呼叫坐席采取1+N（1個呼叫中心服務人員+若干名專家）的形式為企業提供服務。目前，平臺已經進入測試階段。
　  
　  今年，為給中小企業提供深度情報服務，信息所與長沙市“協同創新”活動聯手，為企業培養CIO（信息情報首席執行官）和情報分析團隊，幫助企業掌握科學、系統的信息采集、分析和應用的方法，來開展技術創新和規避風險。通過半年實施，已幫助16家參與企業在新產品開發前端加以應用。