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人力資源社會保障部辦公廳關于推進直播帶崗在就業公共服務領域應用的通知
各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳(局)：
直播帶崗是數字技術與公共服務融合發展的創新實踐，具有體驗直觀、互動即時、對接精準的特點，在就業服務領域具有廣闊的應用空間。為進一步健全就業公共服務體系，推進直播帶崗在就業公共服務領域廣泛應用，現就有關事項通知如下：
一、總體要求
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入落實黨中央、國務院關于就業工作各項決策部署，圍繞提升人力資源供需對接匹配效率工作目標，推進直播帶崗在就業公共服務領域廣泛應用，打造一批特色化、高水平的就業公共服務直播帶崗基地，培育一批服務效果好、群眾滿意度高的就業公共服務直播品牌，培養一批具有職業素養、專業能力的就業公共服務直播人員，牽引就業公共服務方式創新，提升就業公共服務質量，助力高質量充分就業。
二、重點任務
(一)打造直播帶崗基地。統籌資源因地制宜多渠道、多形式打造直播帶崗基地，滿足城鄉勞動者求職和各類企業招聘需要。支持在公共就業服務機構場所內建立直播帶崗基地、直播帶崗間，鼓勵聯合高校、產業園區、企業、人力資源服務機構、社會媒體等各類社會資源打造就業公共服務網絡直播間，推進網絡直播技術與就業公共服務融合發展。
(二)完善直播帶崗功能。充分利用網絡直播技術互動性強的優勢，強化直播帶崗職業介紹職能，不斷完善崗位推介、簡歷投遞等功能，著力提升人力資源供需對接效率。逐步拓展直播服務功能，將政策咨詢、職業指導、創業服務等納入直播服務范圍，不斷豐富就業公共服務網絡直播內容。
(三)培育直播帶崗品牌。樹立品牌意識，聚焦服務對象特征、當地產業特點等因素，在直播帶崗中突出自身特色和服務專長，大力培育具有特色的直播帶崗服務品牌。采取多種方式推介本地區直播帶崗服務品牌，提高品牌知曉度、公信力，吸引更多企業、求職者參與直播帶崗活動，提升直播帶崗服務效能。
(四)提升網絡直播能力。多種方式開展對直播帶崗主播人員技能培訓，著力提升崗位推介、職業指導、職業介紹等業務能力，以及直播操作、溝通技巧等網絡直播技術水平。加強對直播帶崗主播人員管理，定期組織開展黨建知識、政治理論學習，提高政治素養，堅定政治立場，把準政治方向。有條件的地方可研究制定直播帶崗服務規范、標準，提升標準化服務水平。
(五)提供網絡直播支持。積極協調網信等有關部門，強化入網政策和服務支持，便利就業公共服務直播帶崗基地享受直播帶崗賬號認證、功能啟用、信息發布等政策。有條件的地方可通過政府購買服務方式開展直播帶崗服務，提高直播帶崗基地專業化運營能力。
三、組織保障
(一)加強組織領導。各地要高度重視直播帶崗工作，將直播帶崗作為創新就業公共服務方式、提升就業公共服務質量的重要手段，加強組織領導，推動資源整合，因地制宜推進應用。結合本地實際積極探索、大膽創新，創造可復制可推廣經驗。
(二)加強規范管理。各地要對就業公共服務領域直播帶崗活動進行規范管理，嚴格審查參與直播活動的經營性人力資源服務機構許可資質、企業資質和招聘崗位信息，不得設置或者發布歧視性內容，確保發布信息和直播內容真實、合法。要主動接受社會監督，推動直播帶崗工作健康開展。
(三)加強宣傳引導。各地要通過網絡媒體、廣播電視等，大力宣傳直播帶崗服務渠道和積極成效。大力總結宣傳直播帶崗經驗做法、特色服務品牌，引導社會各方支持、參與就業公共服務。
各地工作推進過程中的新情況、新問題，請及時報告。
人力資源社會保障部辦公廳
2023年12月28日