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9月27日，中國中小企業協會發布《中國中小微企業數字化轉型狀況分析報告》（以下簡稱《報告》）。此篇調查報告基于454份企業調研數據形成，包括樣本企業基本情況、數字化認知和影響因素、政策建議三個部分，旨在傳達各地各行業中小微企業真實聲音，客觀分析當下中小微企業數字化現狀及面臨的問題，反映中小微企業數字化轉型的真實訴求，為促進“民營經濟31條”高質、高效落實提供建議，進而為優化中小微企業發展環境、促進中小微企業數字化轉型建言獻策。
《報告》認為，加快數字化轉型是中小微企業擺脫困難、提升競爭力的必然選擇，也是企業加快向“專精特新”邁進的有效手段。數據顯示，企業啟動數字化轉型后，生產或運營效率以及營業收入都有顯著提升。（85.24%以上的樣本企業啟動數字化轉型后，生產或運營效率提升了5%以上；68.28%以上的樣本企業同期營收增長了5%以上。）
《報告》指出，當前，數字化供需兩側之間并不通暢，需要生態聯合實現精準對接。數據顯示，企業在進行數字化轉型時，沒有完整的數字化轉型戰略和框架支持，數據整合、集成利用能力不足，找不到適合本企業數字化轉型的產品和服務是當前數字化轉型中面臨的三大主要困難（54.41%的樣本企業沒有完整的數字化轉型戰略和框架支持；50.88%的樣本企業表示數據整合、集成利用能力不足；46.70%的樣本企業找不到適合的產品和服務。）
調研顯示，當前中小微企業的數字化轉型態度十分積極，管理層對數字化轉型擁有比較清醒的認識，數字化轉型的意愿比較強烈，且很多企業通過618、雙11、828 B2B企業節等促銷節購買數字化產品與服務，來促進企業的數字化轉型。（69.38%的樣本企業部分業務或者核心業務已開展數字化。）
數據顯示，還有30.61%的樣本企業尚未開始數字化轉型，距離完成真正的數字化轉型還有很長距離。資金壓力（67%）和擔憂數據安全（55.29%）是影響企業數字化轉型的關鍵因素。企業希望發揮財稅政策引導和資金補貼扶持作用，引導中小企業轉型。
中小微企業歷來是我國經濟韌性、就業韌性的重要支撐，是推進中國式現代化的生力軍，是高質量發展的重要基礎，是全面建成社會主義現代化強國、實現第二個百年奮斗目標的重要力量。企業的數字化轉型離不開政府、企業自身和社會各界的共同努力。
《報告》指出，平臺服務模式的出現改變了數字化服務范式，因其可以實現從買“技術資產”到買“技術服務”，從“一對一模式”到“一對多模式”，從“單一服務”到“生態服務”的轉變，與中小微企業的發展需求更適配。數字化服務平臺企業應積極適應我國中小微企業量大、面廣、規模小、個性需求多的特點，積極推出與中小微企業精準匹配的產品和解決方案。
