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國務院物流保通保暢工作領導小組辦公室關于進一步暢通郵政快遞服務保障民生物資運輸的通知
國物流領導小組辦發電﹝2022﹞191號
各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團物流保通保暢工作領導小組(工作機制)：
為深入貫徹黨中央、國務院有關決策部署，認真落實國務院聯防聯控機制綜合組《關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》(聯防聯控機制綜發〔2022〕113號)，科學精準保障郵政快遞穩定運行，保障民生物資高效運輸，更好維護人民群眾正常生產生活秩序，現就有關事項通知如下:
一、統籌做好郵政快遞保通保暢工作
各地物流保通保暢工作機制要進一步提高政治站位，充分認識保障郵政快遞正常運轉，對于維護人民群眾正常生產生活秩序、服務疫情防控大局的重要性，認真落實優化疫情防控十條措施和交通物流保通保暢工作部署，全力打通郵政快遞堵點卡點，堅決防止層層加碼、過度管控，最大程度保護人民群眾生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對群眾生產生活秩序和經濟社會發展的影響。要加強對當地郵政管理部門與相關部門的指導，統籌動員各方資源，細化入微各項舉措，科學精準做好郵政快遞保通保暢工作，保障郵件快件攬收投遞順暢，切實暢通郵政快遞末端“微循環”。
二、有效落實網絡穩定運行屬地責任
各地物流保通保暢工作機制要嚴格規范郵政快遞基礎設施關停關閉，依規履行關停關閉審批程序。對于已經關停關閉的郵政快遞營業網點，要抓緊推動解封;對于符合防疫要求可以上崗的郵政快遞從業人員，要盡快返崗復工。要加強對郵政快遞企業的支持力度，結合當前疫情形勢，統籌各方人力資源，幫助郵政快遞企業補充一線攬收投遞人力。要采取切實措施，為企業調配一線從業人員解決住宿和餐飲等實際困難，并在防疫物資配備、疫苗接種等方面對郵政快遞企業一線作業人員給予支持。
三、充分發揮骨干郵政快遞企業作用
各地物流保通保暢工作機制要充分發揮大型骨干郵政快遞企業作用，督促指導郵政快遞企業強化區域人力、運力調配，加強人員招聘，及時補充大型城市人力、運力缺口，充實郵政快遞一線從業人員力量，有效提高上崗率。要集中解決郵件快件積壓問題，重點保障藥品、防疫物資及民生物資配送服務，通過發放津補貼、加班費等方式，引導快遞員適當擴大配送范國，延長配送時間，有效緩解人力、運力壓力，保障郵政快遞末端投遞攬收正常。要健全完善突發情況下應急預案，強化郵政快遞人員、物資儲備，保障郵政快遞服務不中斷。
四、全面落實郵政快遞疫情防控舉措
各地物流保通保暢工作機制要指導郵政快遞企業落實最新版的《郵政快遞業疫情防控與寄遞服務保障工作指南》等疫情防控要求，督促郵政快遞一線從業人員佩戴N95口罩，做好個人防護、疫苗接種和健康監測，加強對郵件快件消毒消殺，在投遞攬收環節盡量減少與社會面的接觸，盡可能“兩點一線”工作。要進一步優化郵政快遞一線從業人員健康篩查規定，靈活采取核酸檢測、抗原檢測或者癥狀管理等方式進行。
五、切實加強行業抗疫保供宣傳引導
當前正值冬季寒冷季節，快遞業迎來新一輪業務高峰，廣大郵政快遞一線從業人員冒疫奔忙，工作負荷重、投遞壓力大，各地物流保通保暢工作機制要通過新聞媒體、微信公眾號、短視頻平臺等多種形式，加強對郵政快遞保通保暢工作的宣傳報道，引導社會公眾形成良好預期，對可能出現的寄遞服務時限延時情況給予更多包容、理解、支持。要加強對郵政快遞從業人員的關心關愛，優先為一線從業人員提供N95口罩、消毒劑、抗原檢測試劑、新冠治療藥物等防疫物品，切實保護從業人員身體健康。
國務院物流保通保暢工作
領導小組辦公室
2022年12月14日