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建立家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，提高現(xiàn)代家政業(yè)態(tài)水平

本溪市新大路家政服務(wù)有限公司，是本溪市最大一家綜合性家政服務(wù)企業(yè)。成立于1996年，經(jīng)過17年的市場運作，已成為集家政服務(wù)、清潔服務(wù)、母嬰服務(wù)、人員派遣、物業(yè)保潔、家政服務(wù)技能培訓(xùn)為一體的綜合性家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，是本溪市家政服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)。
　  作為本溪市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會會長單位，本溪市新大路家政服務(wù)有限公司目前采取集團(tuán)化管理體制，公司服務(wù)系統(tǒng)按照服務(wù)專業(yè)及屬地，分設(shè)十一個直屬服務(wù)機(jī)構(gòu)：
　  家政服務(wù)中心：為城市居民提供全方位的家庭服務(wù)，求職與雇請人數(shù)均在5000人次以上，是公司綜合服務(wù)窗口，其服務(wù)情況是本溪地區(qū)家政服務(wù)需求的晴雨表。
　  清潔服務(wù)中心：為城市居民及企事業(yè)機(jī)關(guān)、公共場所提供全方位的環(huán)境清潔服務(wù)。每年接待客戶11000余人次，接受各種委托服務(wù)8000余項。
　  母嬰服務(wù)中心：為城市居民提供全方位的母嬰服務(wù)。每年接受母嬰護(hù)理委托及其他服務(wù)700余人次。
　  居家養(yǎng)老服務(wù)中心：為居家老人提供全方位綜合服務(wù)，有白班生活照料、全天候生活照料、臨時托帶、定時陪伴、日間托老、老年餐服務(wù)、家人陪護(hù)指導(dǎo)。
　  保潔服務(wù)中心：為企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、寫字樓提供專業(yè)保潔服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、食堂托管、該服務(wù)中心每年服務(wù)固定客戶60余家，固定崗位300多個。
　  高新區(qū)分公司：為本溪新城區(qū)提供綜合性家政服務(wù)， 是一個集信息服務(wù)、中介服務(wù)、派遣管理、就業(yè)安置服務(wù)為一體的新城服務(wù)機(jī)構(gòu)。
　  本溪市新大路人力資源服務(wù)有限公司：為企事業(yè)單位、商場、學(xué)校提供全方位的人力資源服務(wù)。含人事托管、人員招聘、人員派遣、托代管理等。
　  本溪市大路家政職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校：具有六個專業(yè)的初中級培訓(xùn)資質(zhì)：家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、母嬰服務(wù)、育嬰服務(wù)、保育服務(wù)、保潔服務(wù)。該校每年為各家政服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)1500余人，上崗就業(yè)比率為80%。
　  企業(yè)自有辦公場所5處，租用網(wǎng)點4處、聯(lián)合培訓(xùn)基地1處、合署辦公3處，管理人員36人，各類在崗服務(wù)人員2000余人。截至2011年底企業(yè)累計安置下崗失業(yè)職工42000余人次；經(jīng)營業(yè)務(wù)覆蓋本溪兩縣四區(qū)，本地區(qū)家政服務(wù)市場占有率達(dá)到70%。同時不斷派遣外阜服務(wù)人員，包括北京、上海、沈陽、大連等地。
　  近年來伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的文化建設(shè)也取得了良好的成績。大路家政工會組織被授予“模范職工會小家”稱號；大路家政黨支部被授予“兩優(yōu)先進(jìn)黨支部”；先后被省市政府指定為“本溪市下崗失業(yè)人員再就業(yè)安置基地”、“中德合作下崗失業(yè)婦女再就業(yè)項目示范基地”、“本溪市普惠制職業(yè)技能培訓(xùn)基地”、“遼寧省家政服務(wù)工程崗前培訓(xùn)基地”。
　  2010年本溪市新大路家政服務(wù)有限公司被確定為第一批遼寧省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位，使大路家政步入新的發(fā)展紀(jì)元。借助良好的企業(yè)文化理念和完整的專業(yè)服務(wù)體系，大路人認(rèn)真培訓(xùn)員工、努力完善制度、推廣規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)建并確立了屬于自己的服務(wù)品牌，各項服務(wù)客戶滿意度提高到90%以上。2011年12月被本溪市企業(yè)聯(lián)合會等四家機(jī)構(gòu)評選為本溪市優(yōu)秀服務(wù)品牌。“真情服務(wù)，家事無憂”已成為本溪山城家喻戶曉的家政服務(wù)品牌。2012年5月9日，大路家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過省標(biāo)準(zhǔn)化試點驗收領(lǐng)導(dǎo)小組驗收。
　  本溪市政府2012年8月7日，下發(fā)了本政發(fā)【2012】17號文件《關(guān)于印發(fā)本溪市服務(wù)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃的通知》，本溪市新大路家政服務(wù)有限公司、本溪市大路家政職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、本溪市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會，均列為本溪市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的重點發(fā)展單位。