國家5A級協(xié)會
全國先進(jìn)社會組織
國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺
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新華社北京3月10日電（記者劉芳）“以前政策散落各處，找起來特麻煩，有了這個(gè)專欄，以后方便多了”。寵寵吧寵物用品（上海）有限公司總經(jīng)理董武近日對記者說。
董武提到的專欄是全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺近日上線的“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄”，旨在為全國小微企業(yè)、個(gè)體工商戶提供一站式政策查詢和辦事服務(wù)，助力疫情防控和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
2月26日，中央政治局常委會會議強(qiáng)調(diào)，要提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)便利度，在一體化政務(wù)平臺上建立小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄。3月3日，國務(wù)院辦公廳再次發(fā)文，要求充分發(fā)揮“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄”作用，使各項(xiàng)政策易于知曉、服務(wù)事項(xiàng)一站辦理。各地區(qū)各部門要及時(shí)梳理相關(guān)惠企政策措施及網(wǎng)上辦事服務(wù)，抓緊接入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，不斷完善服務(wù)專欄內(nèi)容，鼓勵引導(dǎo)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶及時(shí)獲取相關(guān)服務(wù)，有效擴(kuò)大政策惠及面。
不到十天，中共中央和國務(wù)院為什么連續(xù)為同一群體發(fā)聲？中國中小企業(yè)協(xié)會給出了這樣一組數(shù)據(jù)：2019年末，我國小微企業(yè)將近3000萬戶，個(gè)體工商戶達(dá)8200多萬戶。中國中小企業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長張競強(qiáng)表示，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶大多從事勞動密集型生產(chǎn)，解決了80%以上的社會就業(yè)，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了基本的物資供應(yīng)和生活性服務(wù)保障。
資料顯示，目前，我國規(guī)模企業(yè)復(fù)工情況良好，但小微企業(yè)和個(gè)體工商戶復(fù)工率偏低。張競強(qiáng)說，“如果這一群體不能盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)，將影響千百萬家庭的收入，也制約著產(chǎn)業(yè)鏈暢通運(yùn)轉(zhuǎn)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展全局。”
打開國家政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)站，“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄”位于顯著位置。點(diǎn)擊進(jìn)去，記者發(fā)現(xiàn)專欄設(shè)置了“政策通”“辦事通”“互動通”三大版塊。其中“政策通”版塊，用戶可以一鍵查詢各類政策，如復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策、穩(wěn)企穩(wěn)崗政策、金融財(cái)稅政策、緩繳社保政策、租金減免政策、水電氣優(yōu)惠政策等；“辦事通”版塊面向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)所需的一大批高頻急辦服務(wù)事項(xiàng)；“互動通”針對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間遇到的難題，提供政策服務(wù)意見箱等互動渠道，主動了解小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對政策的反饋和訴求，更有針對性地解決企業(yè)燃眉之急。
中共中央黨校（國家行政學(xué)院）教授汪玉凱表示，疫情期間，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶受沖擊比較嚴(yán)重，通過“政策通”可以快速了解疫情期間各個(gè)部門出臺了哪些扶持政策，通過“辦事通”可以快速兌現(xiàn)政策自救，通過“互動通”可以架起企業(yè)與政府之間溝通的橋梁，多管齊下，能夠救活一大批小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
董武最喜歡“政策通”。他說，公司員工不足10人，以前各部門出臺的政策散落在各自平臺，企業(yè)要登錄好多個(gè)門戶網(wǎng)站查找，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。有了“政策通”，一目了然，以后方便很多。
目前，董武的公司只有他一個(gè)人到崗上班，其他員工尚處于隔離期。在各部門近期出臺的諸多政策中，董武認(rèn)為社保緩繳政策最有含金量，對企業(yè)幫扶最大。僅這一項(xiàng)政策，公司每個(gè)月可以多出近萬元流動資金。
武漢市高普建筑裝飾工程有限公司是勞動密集型企業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人劉紅莉表示，專欄的推出對企業(yè)來說是福音。“在查到好的政策后，‘順手’把業(yè)務(wù)辦了，有什么問題留言咨詢提出建議，大大節(jié)約了企業(yè)時(shí)間，提高了企業(yè)辦事效率”。
受疫情影響，劉紅莉和所有武漢人一樣，“宅”在家里不出門，公司也未復(fù)工。她說，“如果復(fù)工的話，員工都在外地，復(fù)工審批、集中返崗等專欄設(shè)置的服務(wù)都用得上。”
對這個(gè)新鮮出爐的專欄，張競強(qiáng)認(rèn)為，應(yīng)該加大對平臺的宣傳和使用指導(dǎo)，鼓勵更多企業(yè)知曉平臺，利用平臺，讓平臺真正成為企業(yè)發(fā)展的好幫手。
汪玉凱表示，專欄意義特別重大，希望長期堅(jiān)持，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，在做到數(shù)據(jù)全面權(quán)威的同時(shí)，針對用戶群體的不同，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類推送。