國家5A級(jí)協(xié)會(huì)
全國先進(jìn)社會(huì)組織
國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)
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疫情下中小微企業(yè)自救之道
申杲華
2020年新春伊始，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情讓各行各業(yè)均在不同程度受到波及，各行業(yè)的發(fā)展仿佛被按下了暫停鍵，面臨艱難處境。疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，從宏觀角度看，需求和生產(chǎn)驟降，對(duì)投資、消費(fèi)、出口都帶來明顯不利影響，短期內(nèi)有可能帶來失業(yè)上升和物價(jià)上漲。從中觀角度看，餐飲、旅游、電影、交通運(yùn)輸、教育培訓(xùn)等行業(yè)受到的沖擊最大，從微觀影響看，中小微企業(yè)、個(gè)體戶、工商從業(yè)者、農(nóng)民工等受損程嚴(yán)重。疫情之下，中小微企業(yè)的自救行動(dòng)備受關(guān)注。 相比于大型企業(yè)，眾多中小微企業(yè)規(guī)模小、底子薄、積累少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，特別是一些新創(chuàng)企業(yè)、門店抗風(fēng)險(xiǎn)能力更弱，不少中小微企業(yè)受疫情影響，面臨經(jīng)營(yíng)收入、資金周轉(zhuǎn)、企業(yè)用工等多方面的壓力。從具體問題來看，中小微企業(yè)往往處于產(chǎn)業(yè)鏈中下游。受疫情影響，眾多中小微企業(yè)出現(xiàn)供應(yīng)鏈中斷情況。有的中小微企業(yè)原材料、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素流通運(yùn)轉(zhuǎn)受到阻礙，無法按期交貨；有的產(chǎn)品積壓，無法正常銷售；有的應(yīng)收賬款難以收回等等。與此同時(shí)，中小微企業(yè)還要承擔(dān)房屋租金、人員工資、、社保、個(gè)稅、貸款利息等剛性支出。據(jù)清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、北京小微企業(yè)綜合金融服務(wù)有限公司聯(lián)合調(diào)查，受本次疫情影響，85.01% 的企業(yè)現(xiàn)金無法維持 3 個(gè)月以上，近 30% 的企業(yè)估計(jì)疫情導(dǎo)致 2020 年?duì)I業(yè)收入下降幅度超過 50%。餐飲巨頭海底撈1月26日在中國內(nèi)地所有門店宣布暫停營(yíng)業(yè)。停業(yè)兩周的虧損就已達(dá) 11 億元，其中，員工工資和門店租金占大頭，約為 7 億元。同樣另一巨頭西貝餐飲也深受疫情打擊。西貝在全國 60 多個(gè)城市的 400 多家連鎖店均已停業(yè)，只保留了 100 多家外賣業(yè)務(wù)。西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國龍表示，往年春節(jié)西貝的整體營(yíng)收能達(dá)到 7 億元左右，2020 年幾乎全部歸零，目前公司賬上的現(xiàn)金流扛不過 3 個(gè)月，并且有 2 萬多名員工將待業(yè)。西貝莜面的困境可以說是當(dāng)前受疫情影響的不少中小微企業(yè)現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。
中小微企業(yè)盡管困難重重，經(jīng)營(yíng)壓力巨大，仍需迎難而上，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解決一些實(shí)際問題和困難。 危機(jī)關(guān)頭，方顯英雄本色，要成長(zhǎng)為生命力頑強(qiáng)的企業(yè)，都要?dú)v經(jīng)大災(zāi)大難，都要有抗重大危機(jī)和抗經(jīng)濟(jì)周期的能力。所以，中小微企業(yè)要將這次大疫，當(dāng)成一次長(zhǎng)征中的生死大考！不僅要活過來，而目要活得更好。世界上沒有救世主，活下去只有靠自己想方設(shè)法自救。努力活下去，堅(jiān)持下去。具體來說從以下幾個(gè)方面開展自救工作：
第一，全面收縮全面壓縮，業(yè)務(wù)上全面收縮，人員上全面收縮，機(jī)構(gòu)上全面壓縮，成本上全面壓縮。中小微企業(yè)要通過收縮壓縮和成本控制，在2020年要把運(yùn)營(yíng)的成本費(fèi)用降到最低。要應(yīng)壓盡壓，應(yīng)省盡省，應(yīng)降盡降。收縮壓縮關(guān)鍵是降成本降費(fèi)用，能省的錢全部省了，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地可以縮小，甚至利用共享辦公空間建立共享辦公室，必須要斷臂，現(xiàn)在不是顧面子的時(shí)候，是要使公司和業(yè)務(wù)爭(zhēng)取生存下去活下去的時(shí)候，全面壓縮就是要在堅(jiān)持活下去的過程中盡量少負(fù)債少借錢少花錢。必須削減一切不必要的開支。要暫停和砍掉那些占用資金量大的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，積極發(fā)展資金占用量小的業(yè)務(wù)。要學(xué)習(xí)紅軍過草地，把大炮丟掉。大炮雖然威力大，但此時(shí)生存才是最重要的。要學(xué)習(xí)青蛙要冬眠，疫情之下，對(duì)于少做少賠、多做多賠的項(xiàng)目就應(yīng)該及時(shí)暫停止損。頂過了最困難的階段，才能在未來重新站立起來，才能輕裝上陣，重新出發(fā)。今天大踏步的后撤，就是為了明天大踏步的前進(jìn)，必須拿出不計(jì)較眼前得失，不在乎一城一地得失的勇氣和魄力進(jìn)行收縮和壓縮，就是要像烏龜一樣，把頭縮到里面來。
第二，中小微企業(yè)務(wù)必要心牽現(xiàn)金流，命系現(xiàn)金流。中小微企業(yè)要審視疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)影響與損失，盤清現(xiàn)金流家底，制定現(xiàn)金流保障舉措，將現(xiàn)金流作為求生自救的生命線。需要做好三件事情：① 認(rèn)真盤點(diǎn)公司現(xiàn)金流家底，預(yù)估現(xiàn)金流還能支撐的時(shí)長(zhǎng)，支持不了的早日壯士斷臂，早日自尋出路，早日采取自救措施；②制定開源與節(jié)流關(guān)鍵舉措及行動(dòng)方案，特別是做好節(jié)流，制定運(yùn)營(yíng)效能提升計(jì)劃；③集中資源保留最有效率和價(jià)值的業(yè)務(wù)，主動(dòng)做減法，斷臂求生。減非主流價(jià)值業(yè)務(wù)，減長(zhǎng)線投資，減不帶來現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，變現(xiàn)非核心資產(chǎn)，縮小大股東股權(quán)進(jìn)行融資。只要自己能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流，就能活著，實(shí)現(xiàn)不了現(xiàn)金流，就只能關(guān)停，因?yàn)槟悴魂P(guān)停，公司支撐不下去。最終結(jié)果還是關(guān)、停、并、售。手里有錢是硬道理，因?yàn)闆]有現(xiàn)金流公司就無法支撐，就死了，就活不下去了。就會(huì)造成房租付不了，工資發(fā)不了，社保交不了，公積金無法交，個(gè)稅無法交。 就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。
第三，努力發(fā)揮主動(dòng)性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，采取股東+合伙人+職業(yè)經(jīng)理人三位一體的運(yùn)行模式打造利益共同體命運(yùn)共同體。中小微企業(yè)的核心價(jià)值是人，是團(tuán)隊(duì)。企業(yè)自救必須把團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來，要從體制和機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新，包括從股權(quán)上都可以做積極的創(chuàng)新，做積極的變動(dòng)，向職業(yè)經(jīng)理人、向管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傾斜。動(dòng)員大家要把主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來。給政策，給機(jī)制，相當(dāng)于聯(lián)產(chǎn)承包。全面推進(jìn)事業(yè)合伙機(jī)制，創(chuàng)新價(jià)值評(píng)價(jià)與激勵(lì)方式，留住核心人才與骨干，激勵(lì)大疫中的奮斗者與勇?lián)?zé)任者。做好三件事：①制定中長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，減少當(dāng)期薪酬支出，提高核心骨干及人才預(yù)期收入；②適時(shí)推進(jìn)事業(yè)合伙機(jī)制，建立共識(shí)、共擔(dān)、共創(chuàng)、共享的人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，打造風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體和命運(yùn)共同體；③高層及核心骨干主動(dòng)集體降薪，彰顯危難關(guān)頭，高層同舟共濟(jì)，共度難關(guān)的決心，給員工以信心。實(shí)現(xiàn)組織裂變，制度裂變，機(jī)制裂變，最重要的是實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的能力裂變。
第四，努力攻克融資難融資貴的瓶頸，力爭(zhēng)通過融資解決眼前的問題和困難。中小微企業(yè)融資難、融資貴、融不到資這是中微小企業(yè)普遍面臨的困境。中小微企業(yè)盡管融資非常困難，但必須行動(dòng)起來，通過多渠道融資和資金自籌相結(jié)合的方式解決企業(yè)的資金短缺問題?，F(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)的行為、業(yè)務(wù)模式、客戶嚴(yán)重趨同，只會(huì)做資產(chǎn)抵押的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或者很簡(jiǎn)單的消費(fèi)貸，由于中小微企業(yè)沒有多少資產(chǎn)能抵押，于是就發(fā)生融資難?；ヂ?lián)網(wǎng)金融本來開了一個(gè)新通道，在去年的監(jiān)管風(fēng)暴中一刀全切掉了。由于融資主要要求用不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行抵押，中小微企業(yè)90%以上都不符合融資條件，必須要把著力點(diǎn)放在融資的具體方式上，用邊緣化金融服務(wù)，解決中小微企業(yè)融資難的老大難問題。要在供應(yīng)鏈融資上下游融資上多下功夫，多花氣力，多用心思。用活生意圈和產(chǎn)業(yè)鏈，變不動(dòng)產(chǎn)抵押融資為動(dòng)產(chǎn)融資，利用供應(yīng)鏈金融、應(yīng)收帳款保理、票據(jù)承兌、融資租賃、銷售合同、股權(quán)質(zhì)押等解決企業(yè)的融資。此外通過親朋好友的相互籌措相互救助湊錢解決眼前的燃眉之急。
第五，全面加強(qiáng)外部合作，力爭(zhēng)通過引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴解決眼前的問題和困難。眾人拾柴火焰高，遇到困難的時(shí)候，合作起來取長(zhǎng)補(bǔ)短報(bào)團(tuán)取暖非常重要，向合作要機(jī)會(huì)，向合作要投資，向合作要融資，向合作要方法，只有合作才能發(fā)展，只有通過合作才能走出困境，只有合作才能近距離的向高手學(xué)習(xí)，不合作就不能發(fā)展。困難面前必須轉(zhuǎn)變思維，放下身段，虛心學(xué)習(xí)，誠懇合作。要用開放包容的理念去指導(dǎo)外部合作，要用舍得、吃虧是福的胸懷去真誠的對(duì)待合作伙伴，合作主要是要把工作做實(shí)做透，要取得結(jié)果。不能老是吃吃喝喝，酒沒少喝，飯沒少吃，沒多大用，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力。合作就是要打井打出水來。重點(diǎn)是放在引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行直接融資，直接融資公司負(fù)擔(dān)和壓力都會(huì)相對(duì)減輕很多，在引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴上要下大功夫、笨功夫，要讓利給新進(jìn)來的投資人，一定要讓支持你救活你的投資人賺到錢，以誠信贏天下。
第六，集中力量保生存的前提下，處理好員工的工資問題和各項(xiàng)社保問題，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度和精神友善對(duì)待員工。中小微企業(yè)要以“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的勇氣和氣概迎接面臨的困難和挑戰(zhàn)，努力解決面臨的困難和問題。首先是要集中力量保生存，在保生存的前提下，處理好公司員工關(guān)心的各種和自己切身利益相關(guān)的問題，越是在困難的時(shí)候，越要善待員工，越要對(duì)員工好，要爭(zhēng)取員工對(duì)公司困難狀況的理解和諒解。在經(jīng)濟(jì)下行和疫情的雙重壓力下，相當(dāng)多的中小微企業(yè)工資發(fā)放都不正常，要把工資問題解決好，不讓員工吃虧是所有中小微企業(yè)都面臨的共同問題。畢竟大家都要養(yǎng)家糊口，房貸、子女教育等各方面都需要錢，長(zhǎng)期領(lǐng)不到工資，人心就散了，公司就失去凝聚力了，沒有按時(shí)發(fā)放工資，出現(xiàn)欠薪是公司沒有經(jīng)營(yíng)好的表現(xiàn)，是公司虧欠員工的，只要公司沒有破產(chǎn)是一定要給大家解決的，但由于許多中小微企業(yè)資金鏈現(xiàn)金流出了問題，無論對(duì)于公司也好、企業(yè)老板也好，還是對(duì)于員工也好過程都非常痛苦，現(xiàn)在中小微企業(yè)非常不容易，也十分困難。在企業(yè)生死存亡的時(shí)候，要做好員工的思想政治工作，采用欠薪、緩發(fā)薪和打折發(fā)薪等臨時(shí)性措施，一定要力求得到廣大員工的諒解和理解。記住自救的目標(biāo)就是要想方設(shè)法生存下來。
第七，要認(rèn)真學(xué)習(xí)解讀中央和地方應(yīng)對(duì)疫情出臺(tái)的扶持中小企業(yè)渡過難關(guān)的各項(xiàng)扶持政策，從政策扶持里淘金，在政策補(bǔ)貼中受益。疫情對(duì)我國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來了一定的負(fù)面影響，企業(yè)面臨停工減產(chǎn)、收入下滑、現(xiàn)金流短缺等困境，中小微企業(yè)的處境尤為艱難。為應(yīng)對(duì)影響，國務(wù)院有關(guān)部委和全國各省、市、自治區(qū)政府加緊出臺(tái)了200多項(xiàng)有針對(duì)性的扶持政策，結(jié)合各地已出臺(tái)的政策內(nèi)容來看，各地扶持中小企業(yè)共度難關(guān)的主要舉措集中在金融信貸支持、房租減免、稅費(fèi)支持、穩(wěn)崗就業(yè)、補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)等幾個(gè)領(lǐng)域，幫助企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，共度難關(guān)。社保五險(xiǎn)一金、房租、稅款等的延交緩交措施，可以在一定程度上紓解中小微企業(yè)的困境。盡管政策密集出臺(tái)，廣大中小微企業(yè)要花功夫把這些政策搞懂學(xué)透，要把政策的精神領(lǐng)悟好，用好這些扶持政策，使這些政策扶持能夠真正的惠及中小微企業(yè)，使國家和各地政府對(duì)中小微企業(yè)的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)能夠在幫助中小微企業(yè)走出困境的過程中發(fā)揮重要作用。這就需要我們對(duì)各項(xiàng)惠企補(bǔ)貼政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)了解，把各項(xiàng)補(bǔ)貼的申報(bào)要求、流程、格式全部了解清楚，使其申報(bào)資料符合主管部門的各項(xiàng)要求，盡快得到扶持補(bǔ)貼資金。使企業(yè)能夠得到政府的雪中送炭，在自救中得到喘息的機(jī)會(huì)。應(yīng)當(dāng)看到這些補(bǔ)貼要拿到也是十分不容易的，因?yàn)樾枰С值膯挝恍枰a(bǔ)貼的公司太多了，根本照顧不過來。所以，可以努力去爭(zhēng)取扶持政策補(bǔ)貼，關(guān)鍵還是要靠自己努力突圍解困，打鐵還要自身硬。
第八，要從傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)模式，向新的模式轉(zhuǎn)型，模式要?jiǎng)?chuàng)新，模式要裂變。疫情下中小微企業(yè)傳統(tǒng)模式無法繼續(xù)堅(jiān)持的，就要積極轉(zhuǎn)型，去做新的模式，通過整合、重組、并購、重構(gòu)、提升、再造，去創(chuàng)新去發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、新科技、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)、新零售、新用戶、新渠道、新智能、新智造、新能源、新材料、新金融、新服務(wù)、新模式。這次疫情對(duì)線下實(shí)體門店造成了巨大沖擊，影響非常之大。而線上企業(yè)雖然也有較大影響，相對(duì)的沖擊比較小。在這里我們沒有必要比較孰優(yōu)孰劣，而是強(qiáng)調(diào)要把線上和線下有機(jī)結(jié)合起來，通過創(chuàng)新打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的新商業(yè)模式。通過新商業(yè)模式的不斷裂變，用更加創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)模式服務(wù)更多的中小微企業(yè)走出困境。
沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來！只要我們保持戰(zhàn)略定力，努力自救，堅(jiān)持不懈，持之以恒，團(tuán)結(jié)一心，上下求索，寒冷的冬季就將過去，春天定會(huì)來臨。
作者簡(jiǎn)介：申杲華 1962年出生，畢業(yè)于北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院?，F(xiàn)任中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) ，中微小（北京）投資管理集團(tuán)董事長(zhǎng)；華夏基石管理咨詢集團(tuán)首席投資專家，華夏基石上市公司資本戰(zhàn)略研究中心主任。是整合經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)建者，資本戰(zhàn)略重組專家，專注企業(yè)整合、重組、并購、重構(gòu)、再造的研究和實(shí)踐，對(duì)企業(yè)危機(jī)管理與控制具有正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
